中秋佳节已至,探亲流、旅游流叠加释放,天津南站双节出行客流逐步攀升。南站站区办已全面进入假期保障模式,围绕“保畅通、保安全、优服务”,推动多部门联动协作,守护旅客出行路。
针对两节大客流,站区办牵头召开天津南站地区中秋国庆服务保障联席会,落实市、区两节交通安全工作相关要求。综合保障方案和大客流应急预案同步出台,将安全生产、交通秩序维护、高峰疏导、突发事件处置等任务落实到人。
同时,站区实时跟进铁路列车动态和天气变化,联动各方资源,落实地铁延时、公交加密班次、出租车定点值守等举措,方便旅客出站换乘。
在交通秩序方面,站区办联合张家窝镇派出所、交警部门开展联合执法,重点整治车辆违停、出租车拒载等乱象。执法和宣教同步推进,在查处违法行为的同时,对驾驶员开展政策法规宣讲。站区还强化值班值守和路面巡逻,专人在岗疏导车流,及时分流车辆,尽量避免道路拥堵。
暖心服务也已就位。依托工会“爱心驿站”品牌,南站设置便民服务台,天津理工大学中环信息学院的青年志愿者将加入保障队伍,每日6名志愿者在岗服务。
卫健工作人员也将进驻现场,为来往旅客、司乘提供热水、充电、问询引导、失物招领、应急救援等7项便民服务。
此外,站区同步开展安全隐患排查整治,发现问题立即整改,并加大清扫保洁力度,提升站区环境。
安全管控、交通疏导、便民服务、环境整治多管齐下,全力为广大旅客营造平安顺畅又温馨的出行体验。

