中秋、国庆“双节”已至。
自驾来监利车往哪儿停？景区餐饮安全吗？住宿价格是否规范？遇到消费纠纷找谁？有困难怎么求助？
从停车、交通，到城市环境、食品安全，再到消费维权和12345热线，监利各相关部门已经提前部署，全力做好假期服务保障。
假期停车
全市免费泊位超1万个
“双节”期间，中心城区机关事业单位停车泊位将进一步向社会开放。
此次免费泊位开放分两个时段：
第一时段：9月24日19:00至9月28日7:30；
第二时段：9月30日19:00至10月8日7:30。
其中，中心城区机关事业单位原则上全部开放。
全市免费泊位超过1万个，其中：中心城区机关事业单位停车泊位1166个；公共停车场6311个；道路泊位6765个。
这个“双节”，停车资源进一步释放，方便市民游客出行。
城市环境
国旗、花卉营造喜庆氛围
假日期间，监利将从国旗布设、花卉装点、市容净化等方面营造喜庆有序的节日氛围。
玉沙路、交通路、容城大道等6条城市主干道将悬挂1412支国旗。江城南路、玉沙广场布置6.5万株时令花卉。
在环境保障方面，节前集中开展全域环境提升行动。重点对商圈夜市、乡村点位、公园广场、城郊死角、背街小巷实施分类整治：每日出动保洁人员500人次，调度压缩车2辆、收集车20辆、快保车50辆、冲洗车5辆、挖机1辆、翻斗车3辆，各类作业车辆百余台次，完成城区全覆盖保洁和13条背街小巷环境提质。同步推进设施修缮，补齐环卫基础设施短板，筑牢假期市容环境基础。
同时，城管系统实行“机关24小时值守+执法大队全天巡查”机制，及时处置各类城市管理问题。
交通出行
旅游专线加密、景区摆渡保障
市汽车运输总公司强化安全生产与服务保障，节前完成车辆技术状况及消防设施全面排查。
假日期间，6台8路星田村旅游专线公交开启节日运营模式，运营时段为每日9:00—21:30，班次加密，高峰时段实行20分钟一班循环发班，遇瞬时大客流及时启动灵活发车机制，确保重点时段运力充足，满足市民出游出行需求。
针对景区周边易拥堵路段，提前制定绕行预案，另外安排3台公交车在星田村景区专职摆渡，保障景区内部及接驳点客流高效转运。
市交通运输综合执法大队坚持“群众过节、执法过关”，提前研判、全员动员、精准布防，全面开展双节交通运输行业监管和执法保障工作。以“打非治违”为主线，加强“两客一危一货”、出租车、网约车、旅游包车监管。盯紧文旅场景，落实城区“天府奇庙夜”、上车湾“星田村”文旅景点值守，配合公安交管做好人流车流分流和末端疏堵，保障市民游客“夜游安心、打车放心”。
特别提醒
天府大道、实中路临时交通管制
“天府奇庙夜·花鼓梨园情”系列活动于2026年9月29日至10月7日在城区天府庙街区举行。为确保活动顺利进行，道路交通安全有序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规规定，决定从2026年9月29日至10月7日每日10:00—22:00，对天府大道（江城路口—交通路口）、实中路（天府大道口—容城大道口）实行交通管制，禁止车辆通行，请过往车辆绕行。对于交通管制带来的不便，敬请广大市民朋友谅解！
活动期间交通出行及停车提示：
一、因活动街区位于老城区，道路狭窄，人车流量大，极易发生交通拥堵，且停车资源有限，建议城区市民绿色出行、公交出行，给外地游客、返乡游子让出通行和停车空间。
二、请驾车的朋友谨慎驶入交通路、民主路、玉沙大道、江城路、容城大道合围的区域（红色框内），将车停入各单位、小区、公共停车场或道路临时停车区（绿色框内），步行前往现场。也可停在文体中心各停车场、红城大道管制区（华容路口—荆江路口）等核心停车区，然后乘摆渡公交前往现场（详见现场示意图）。
三、请两轮车停入指定区域或上路肩垂直于路缘石整齐停放。
任何车辆不允许停在禁停区或阻挡通道，否则一律予以拖移并依法处罚。
餐饮住宿
食品安全、价格、消费纠纷
食品安全怎么保证？
市场监管部门将重点关注监利早酒店、景区餐饮、特色小吃店、民宿餐厅、农家乐、文旅商圈餐饮店等重点场所，开展全覆盖检查。
重点检查食品经营资质、从业人员健康证明，以及食材进货查验、索证索票、进货台账、清洗消毒等制度落实情况。
针对监利早酒、网红小吃、散装食品、自制特产等热销品类，将进一步加大抽检和巡查频次。
“双节”期间，全市市场监管部门预计：出动执法人员150人次；检查食品经营单位600家次；食品抽检80批次、快速检测200批次。
守住食品安全底线，让市民游客吃得放心。
吃住价格是否规范？
针对餐饮、住宿、景区、零售等领域，市场监管部门将通过公众号发布《关于规范国庆节文旅活动期间价格和竞争行为的提醒告诫书》，督促经营主体严格落实明码标价制度，做到价签齐全、标识清晰、内容真实、价格公开。同时加强旅游服务价格提醒告诫和监督检查，重点整治随意大幅涨价、哄抬物价、串通涨价、价格欺诈、低价诱导消费等违法违规行为。
遇到消费纠纷怎么办？监利将结合12345、12315热线、文旅投诉平台、线上留言、现场投诉等多元维权渠道，落实24小时应急响应机制。
同时，每日梳理分析12315投诉数据，对苗头性问题及时研判并发布消费警示。
便民热线
“总客服”12345全天在线
2026年中秋、国庆双节假期期间，监利市12345政务服务便民热线全面升级服务保障机制，统筹调配接线力量，专门储备6名备班人员，确保假期热线接通率稳定保持100%，全力响应群众在交通出行、文旅游玩、消费维权、民生保障等各类场景下的诉求反映。
针对假期高发的水电气故障、交通拥堵、突发安全事故、景区客流监测疏导等紧急类诉求，热线平台专门开辟政务服务“绿色通道”，严格落实即受、即转、即办、即访的全流程快速响应机制，第一时间联动相关职能部门到场处置。针对游客反映的涉旅类诉求，执行24小时办结制度，其中事实清晰、权责明确的简单涉旅诉求，办理时限进一步压缩至2小时内办结，切实保障广大市民和来监游客的合法权益，让假期民生服务不打烊、诉求响应不脱节，为全市营造安心、舒心、顺心的节日环境。
停车有位、道路有序、城市有景
吃饭放心、消费安心、诉求有人管
监利已进入“双节保障”模式
全力让游客玩得开心、吃得放心、行得顺心
请广大市民游客提前规划路线
服从现场指挥，文明出行
来源｜综合监利市城市管理执法局、市交通运输局、市市场监督管理局、市12345政务服务便民热线、市公安局交管大队等单位服务保障信息
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编 辑｜朱 锐
责 编｜彭雪莲
编 审｜胡雪飞
终 审｜宋从峰