红花岗区“政务服务+企业之家”富民村镇银行服务点
孩子顺利入学、证照就近代办、经营难题就地化解……遵义市红花岗区新雪域西南农产品交易中心的“企业之家”政务服务点运行已久，持续为市场商户破解一桩桩急难愁盼。
新雪域西南农产品交易中心作为全国第三代农产品冷链物流园，集交易、仓储、配送、电子商务等功能于一体，项目总投资30亿元，占地约840亩，总建设规模达68万平方米，涵盖日杂百货、粮油、果蔬、冷链、副食调料五大园区，目前入驻商户2875家，体量大、商户办事需求多。
新雪域西南农产品交易中心“企业之家”服务点（图源 多彩红花岗）
为更好地为企业、商户提供主动高效的服务，2025年6月，红花岗区创新推行“政务服务+企业服务”集成模式，通过整合资源、优化流程，将服务窗口前移至市场一线，在新雪域西南农产品交易中心挂牌成立“企业之家”服务点。
“周边商户的营业执照事项基本都在我们这里办理，去年帮助11家、今年又帮助5家商户解决了孩子的入学问题。”新雪域西南农产品交易中心“企业之家”政务服务点工作人员汪小梅告诉记者，运行以来，该服务点已为周边市场主体办理各类政务服务事项81件，让常年扎根遵义打拼的个体经营者，真正实现安心经营、放心安家。
新雪域西南农产品交易中心（图源 多彩红花岗）
一桩桩看得见、摸得着的民生实事，正是红花岗区持续深化“贵人服务·岗好办”品牌建设，创新推行“政务服务+”模式的生动缩影。
为推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变，红花岗区政务服务局积极探索“政务服务+”模式，将服务触角延伸至群众日常生活场景，实现“就近办、多点办、全域办”。2025年以来，该区持续探索“政务服务+商圈”、“政务服务+园区”、“政务服务+移动”多元服务场景，不断下沉服务端口、前移服务阵地，织密全域覆盖、就近可办的便民惠企服务网络，让政务服务从“坐等上门”变为“主动靠前”，持续激活市场经营活力、提升群众办事获得感。
不止于商圈阵地，红花岗区解锁“政务服务+移动”全新便民场景。2025年11月，在中华路广电移动大厅设立政务代办服务点，将高频政务服务嵌入市民日常高频到访的通信服务网点。群众在办理话费充值、业务办理的同时，可由专人指导同步完成公安、交警、人社、税务等63项政务事项办理，实现“办一件事、顺带办多件事”，让政务便民服务融入日常、贴近生活。
吾悦广场“政务服务+企业之家”服务点
立足商圈便民惠企全覆盖，红花岗区持续拓展政务服务商圈场景。今年3月，吾悦广场“政务服务+企业之家”服务点扎根大型商业综合体，面向场内众商户和往来市民开放服务。依托综合体人流量大、覆盖面广的优势，服务点常态化提供政务咨询、办事指引、高频业务辅导，让商户经营咨询、群众日常办事，在逛街休闲、日常工作间隙就能就近解决，进一步拉近政务服务与群众、商户的距离。
聚焦产业发展、助企纾困赋能，红花岗区政务服务管理局联合遵义高新技术产业开发区（贵州红花岗经济开发区）管理服务中心，深耕“政务服务+园区”服务模式，在遵义高新区设立政务服务代收代办和企业之家服务点。服务点投用以来，服务点开通政务审批权限，配备专职工作人员，专门为园区企业提供材料代收、线上流转、帮办代办兜底服务，解决了企业跑腿办事难题。
“怎么才能长期提高发票额度？”接到遵义播宇钛材有限责任公司财务咨询，服务点工作人员第一时间对接税务部门核实细则，当天将线上办理流程反馈企业。
对一家即将入驻盈田工谷园区的塑料制品加工厂，服务点工作人员细致讲解公司设立登记注册事宜，指导企业营业执照、税务登记、社保开户等事项同步网办，助力市场主体快速落地、高效经营。
针对园区成熟企业多、网办普及率高的特点，服务点变“窗口等办”为“入企服务”，常态化深入企业走访、宣讲惠企政策、答疑解惑。
红花岗区“政务服务+企业之家”富民村镇银行服务点
在前期探索的基础上，2026年6月，红花岗区政务服务管理局创新推出“政务服务+银行”服务模式，与遵义红花岗富民村镇银行携手打造“政务服务+企业之家”服务点。将58项高频政务服务嵌入金融服务大厅，实现政务服务与金融服务深度融合、双向赋能。
“‘政务服务+银行’的模式，让银行对办理存贷款的客户有了更多有温度的服务，比如前几天，一位蔬菜种植户来银行办理贷款，工作人员结合他的蔬菜种植情况，建议他完善营业执照等经营资质，并介绍借助银行搭建的活动平台拓宽农产品销售渠道。”遵义红花岗富民村镇银行副行长徐丽玲说。
红花岗区“政务服务+企业之家”富民村镇银行服务点
据介绍，银行政务专员经过专项培训，可为周边群众、涉农经营主体、小微企业提供政务政策咨询、线上业务操作辅导。群众在银行网点即可办理医保社保缴费、生育津贴、育儿补贴申领咨询等民生业务；针对种养植户、小微企业等市场主体，银行工作人员主动宣讲营业执照申办、合规经营等政策要点，引导市场主体健全经营手续、依法规范经营。通过政务服务与金融服务深度融合，实现“政务服务+金融”双向惠企利民。
从商圈暖心服务、园区助企赋能，到通信网点便民下沉、金融场景全新突破，红花岗区正持续丰富“政务服务+”改革内涵，以全方位、零距离、精细化的政务服务，持续优化营商环境，擦亮“贵人服务·岗好办”政务服务金字招牌。
天眼新闻记者 徐春燕
编辑 谢国欢
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