9月22日，由西安市人力资源和社会保障局主办，西安市职业介绍服务中心、西安市灞桥区人力资源和社会保障局承办的零工市集暨微课堂技能培训活动在灞桥区纺织城街道苏街举办。用工企业现场设岗，就业服务人员一对一精准对接，简历制作微课堂同步开讲，找工作、学技能、问政策一站式完成。这是西安市零工驿站服务灵活就业群体的生动缩影。
西安市职业介绍服务中心持续推进零工驿站建设，指导各区县立足辖区实际，探索特色化服务路径，推动就业服务从政务大厅延伸到商圈、车站和社区，让灵活就业人员在家门口就能对接岗位、获得帮扶。
莲湖区：流量驿站，枢纽联动
莲湖区立足辖区交通枢纽密集、核心商圈集聚、流动人口众多的区位特色，科学布局三大特色零工服务驿站，打造“主阵地引领、多站点联动、全方位覆盖”的一体化就业服务网络，让零工就业服务更精准、更便捷、更接地气。其中，莲湖区人社局数字就业聚合中心作为全区零工服务核心主阵地，承担统筹服务、全链保障核心职能。站点整合各类就业服务资源，为广大灵活就业求职者提供一站式、全流程便民服务，涵盖就业政策咨询、个人岗位信息登记、职业技能培训报名、劳动权益维护指导等多项核心业务，全方位满足务工人员多元化需求，筑牢辖区灵活就业服务根基。依托交通枢纽流量优势，城西客运站零工服务驿站主要针对求职者了解政策资讯，零工岗位，活动安排等内容，同时，联动线上“莲享零工”掌上服务平台，实现岗位智能匹配、线上供需对接、就业信息实时查询等数字化服务，打破时空限制，把高效、便捷的就业服务直接送到流动务工人员身边。深耕商圈就业场景，丰禾万达零工服务驿站聚焦就近就业精准对接。站点扎根商圈核心区域，精准对接商圈商户、周边企业的灵活用工需求，辐射服务周边海量灵活就业人群，精准打通企业用工和群众求职的“最后一公里”。
灞桥区：服务赋能，模式创新
灞桥区落实省、市零工驿站建设工作部署，2023年12月，在半坡国际广场建成区级零工驿站，配备智慧就业机器人、岗位信息发布栏等硬件设施，打造集求职对接、政策咨询于一体的 “一站式” 就业服务平台。以零工驿站为核心，就业服务网络持续向街道、社区延伸拓展，构建起区‑街‑社区三级零工就业服务阵地。
在服务模式上，灞桥区着力打造 “灞桥零工” 服务品牌，创新完善“1+3+6”工作模式：以精细摸底、精心策划、精准匹配三项举措为抓手，提供政策咨询、就业创业、数智服务、技能培训、劳动维权等六大类就业服务。
线下推行“铁脚板+双匹配”工作机制，组织工作人员深入企业、社区、商圈，全面摸排企业用工需求和群众求职诉求。建立岗位信息动态更新机制与实名制帮扶台账。结合企业用工和群众求职的实际需求持续优化服务形式，常态化开展零工市集、职业指导日、求职微课堂等系列品牌活动，形成标准化、常态化零工就业服务机制。同步开展政策宣讲、线下推广等零工宣传服务，不断扩大就业服务知晓覆盖面。
线上依托 “秦云零工” 小程序，实现岗位发布、在线登记、沟通对接一体化服务；线上运营多个就业服务微信群，同步开展直播带岗，将岗位推荐、政策解读从线下延伸至线上；借助家门口就业数字化服务平台开展岗位智能匹配，进一步提升就业服务效率。
长安区：机制规范，精准对接
长安区已建成韦曲中心站、郭杜站、太乙宫分站三个零工驿站，全力打造“用工放心、就业安心、接待热心、政策贴心、服务暖心”的“五心”级零工驿站，对灵活就业人员免费提供就业公共服务。
在工作体系上，长安区构建“一库二账三平台”运行机制。“一库”即企业招聘岗位信息库，工作人员定期走访企业和个体工商户，收集并审核发布岗位；“二账”即个人求职信息台账和精准推荐台账，通过社区活动收集、求职者自主登记等渠道收集信息，建立求职信息动态管理；“三平台”即“秦云就业”“长安零工”和“微信智慧就业管家”三个线上服务平台，实现岗位发布、简历投递、智能匹配全天候服务。驿站提供求职登记、信息发布、政策咨询、就业指导、技能培训、劳动维权六项服务，定期开展即时快招、技能体验、就业问诊、驿起微创业等活动，打通岗位推荐、技能提升、面试安排、入职跟进的服务闭环。
从莲湖区的流量站点枢纽联动，到灞桥区的“1+3+6”服务模式，再到长安区的“一库二账三平台”运行机制，各区县探索路径各有侧重、各具亮点，目标同向：让灵活就业人员找工作少跑腿、好就业。
零工驿站一头连着灵活就业人员的生计，一头连着企业用工的需求，是就业服务的重要阵地。下一步，西安市职业介绍服务中心将继续统筹推进零工驿站建设，进一步完善服务标准、拓展服务网络、丰富服务内容，推动零工驿站从“建起来”向“用起来、活起来”转变，让更多灵活就业人员在驿站就能享受到便捷、贴心的就业服务。
编辑：刘辉
主编：杨婧子
终审：马放