本月初
福州水务集团所属
福州市城市排水有限公司
在仓山区联通花园小区
完成了首次排水设施
专业化运维作业
该小区也是福州首个签订排水
“定制化运维服务”的小区
这意味着化粪池堵塞、
污水管网异味扰民等
小区里的“老大难”问题
有了专业化解决方案
什么是“定制化运维”？
和过去“坏了再修、堵了再通”不同，这次联通花园小区签下的是一份为期一年的“定制化运维服务协议”。市排水公司结合小区实际情况，为其量身定制方案，即：
服务内容
两次常规清掏＋两次应急清掏；
服务范围
小区内2口化粪池和33米长污水主管网。
简单来说，就是节前关键时间点提前维护，平时遇到突发隐患也能快速响应。小区排水管理从“被动响应”变成了“主动定制”。
现场怎样服务？
作业前，技术团队依托前期排查
建立的“一小区一档案”台账
提前制定清掏方案
明确作业流程、安全规范
和应急措施
并与小区物业现场交底
确保双方职责清晰、配合顺畅
作业过程中
施工人员先抽吸化粪池内的淤积物
再用高压水枪冲洗污水管
针对沿街店面周边污水管内
凝固的块状油污
施工人员先布置安全围挡、开井
敲碎并打捞表层油污装袋
再进行高压冲洗疏通
过程中同步检查设施运行情况
记录清掏数据和隐患信息
为了尽量减少对居民生活的影响
作业团队在午休时间主动暂停作业
作业结束后，第一时间把作业情况、
设施现状和后续运维建议
反馈给物业
做到过程透明、结果可追溯
下一步，市排水公司
将以联通花园小区为样板
结合不同小区实际情况
推出更有针对性的定制方案
并依托信息化管理系统
跟踪服务效果
不断完善“一小区一档案”
提升运维效率与服务质量
未来，福州更多小区
有望用上这样的“定制化”排水管家
让小区排水更安全
居住更舒心