据新京报贝壳财讯报道，近日有视障人士宋女士向媒体反映，她和男友9月3日在上海迪士尼乐园游玩时，被工作人员询问是否可以把盲杖收起来，这让她难以理解。
9月25日，上海迪士尼度假区运营高级副总裁倪恺（Tony Castillo）回应新京报贝壳财经记者称，我们已关注到该事件，并向该游客致以诚挚的歉意。
“收到游客反馈后，我们已第一时间与该游客取得联系，感谢她与我们分享此次体验，并就她所遇到的情况致以诚挚歉意。我们也诚挚邀请该组游客未来再次回到上海迪士尼度假区，让我们有机会为他们带来更好的游玩体验。”
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据扬子晚报报道，近日，一则社媒发帖引发关注。9月22日，发帖人宋女士告诉记者，自己有视力障碍，需使用盲杖出行，但9月3日和男友一起去上海迪士尼度假区时，却被工作人员问“能不能把盲杖收起来”，这让她难以理解。9月4日入园时，宋女士又询问工作人员花园处是否有监控，“他们说那边没有360度的监控，跟我表达了歉意，送了我两张贴纸。”
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来 源：贝壳财经、扬子晚报、潮新闻、第一现场
编 辑：王利红
校 对：周文娟
值班主任：秦园园
审 核：钟玉芹