便 民 服 务
服务升级 优化上线
中秋、国庆双节将至，地铁客流将迎来高峰。恰逢1、2号线卫生间升级改造，为最大限度降低改造期间给您带来的不便，让节日出行更顺畅、更安心，沈阳地铁推出“便民如厕卡”服务——凭卡即可在改造车站内通行使用卫生间，帮您应对突发应急需求。
一
哪些车站能用？
该服务在1、2号线正在进行卫生间改造的车站启用。具体哪些车站在改造、哪些卫生间仍可使用，我们之前已经为大家梳理过，点击文末链接即可查看，也可留意站内提示牌或咨询工作人员。
⚠温馨提示：如果您所在的车站只有一处卫生间，且改造期间站内暂无其他可用卫生间，本卡暂不适用。您可留意站内提示牌，前往相邻车站使用卫生间。
二
什么情况能领？
无论您是否乘车，只要在本站有紧急如厕需求、站内仍有可用卫生间，均可到乘客服务中心免费申领。
三
怎么领、怎么用？
只需四步，简单方便：
1.前往车站乘客服务中心，向工作人员说明需求；
2.领取便民如厕卡；
3.凭卡在工作人员引导下走边门在本站内通行使用卫生间（请勿进出闸机）；
4.使用结束后，请在当站将卡片交还工作人员。
四
使用须知
•本卡仅限正在改造卫生间当前的车站内使用，不可跨站；
•本卡仅作为站内临时如厕通行凭证，不作为乘车凭证，不可用于进出闸机；
•卡片单次有效，使用结束后请在当站交还；
•仅限本人使用，请勿转借他人；请保持卡片整洁，勿弯折损毁；
•第一批改造自9月1日起启动，预计10月底前完成，该服务随施工进度动态调整，具体以车站现场指引为准。
五
出行小贴士
改造区间内，最多间隔2站即可找到站台层可用卫生间（详见文末链接）。不方便领卡的乘客朋友，也可就近选择相邻车站使用，不必折返绕行，节省您的出行时间。
小小一张便民卡，装着沈阳地铁对每一位乘客的用心。
我们将持续打磨服务细节，用实际行动践行“地铁温度 诚就美好”的服务理念。卫生间改造是为了今后更好的出行体验，改造期间给您带来的不便，敬请谅解——我们也会尽最大努力，让您的出行少一点着急，多一点安心。
【公告】9月1日起，沈阳地铁1、2号线卫生间即将升级改造（内含卫生间使用指南）】
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供稿：运营一分公司
设计：邵雪瑶 王占田
校对：王 涵 郑明远
责编：杨姝明