9月20日晚上，武汉市公安局青山区分局（武汉化学工业区分局）红卫路街派出所收到一封长达3页的手写感谢信。写信人是在青山区某高校读大四的甘肃天水女孩小刘（化姓）。因为一辆丢失的电动车，她与民警结下了一段温暖的警民情谊。
事情要从9月11日凌晨说起。当时，近期忙着备战考研的小刘下晚自习后，将电动自行车停在出租屋附近的路边，离开时一时粗心忘记拔下钥匙。第二天起床后，她发现电动车已经不见了踪影，心急如焚，随即来到红卫路街派出所报案。
“别急同学，你放心，我们帮你找！”值班民警顾良升一边耐心安抚小刘的焦急情绪，一边细致记录案情。随后，民警迅速联系胡永鹏工作室开展侦查。经过4个小时的追踪研判，发现电动车已被嫌疑人转卖至徐东某电动车回收站。
第二天，焦急的小刘再次来到派出所询问进展，但话还没说完，她就发现昨天接待她的顾警官手背上还插着留置针。询问后她得知，顾警官尚在住院，却依然坚守在岗位上处理警情。
“放心小姑娘，我们已经有线索了，你再耐心等一下，下次停车的时候莫再粗心大意了啊。”面对自责的小刘，顾良升操着一口武汉话安慰道。
几天后，好消息传来：通过进一步开展普法劝说，民警将电动车成功找回。前往派出所领车时，小刘眼前一亮：为了方便她把车骑回去，顾良升早已细心地帮她将电动车充满了电，还把装充电器的旧袋子换成了新的，甚至还帮她拆除了车上多余的一块铁板。几处微小却暖心的“售后”，让她很是感动。
9月20日晚，小刘亲自送来了一封长达3页的感谢信，信中写着：“纸短情长，道不尽感谢与敬仰。”