9月26日下午，多名网友发布视频称，在秦皇岛仙螺岛景区乘坐跨海索道时突然遇到暴雨。视频中，多名游客乘坐在半开放的索道轿厢中，大雨把游客全程打湿。
27日，一名发视频的网友介绍，昨天是阴天，游客不多，她看了天气预报，预计下午四五点左右才会下雨，所以还是选择上岛游玩。刚坐上索道，就遇到下雨，从小雨一直到大雨。上岛约10分钟后，雨停了，天气转阴，景区给大家发放了免费雨衣，随后安排游船送大家返程。该网友称，“也算是一次特别的体验”。
该网友表示，自己是本地人，通常会先看天气预报再考虑是否去游玩，“但我也没想到会在缆车上突然遇到下雨”。
仙螺岛景区工作人员表示，大风和打雷天气景区不会开索道，风到一定程度就会关闭索道。索道是半封闭的，下雨也没事，穿雨衣没问题。工作人员称，26日下午下雨后，景区暂停了一会索道，淋到雨的游客是在下雨前上索道的。此外，暑期雨多的时候，景区曾考虑暂停索道，但一些游客不愿意，仍然想顶着雨乘坐索道。