上海物业提质增效新政推出菜单式服务，也被称作“点菜式物业服务”。按照新政，物业需要把服务项目、服务频次等内容整理成清单并公示。
新政明确，基础服务是底线，增值服务由业主按需选择。这样业主缴纳物业费时，能更清楚了解对应服务内容。
不少小区业主过去有同感：物业费按时交，但物业具体做哪些事、保洁多久打扫一次、设施多久维保，很多人心里没底。服务好坏缺少明确标准，维权也缺少依据。新政推动服务清单化、公开化，干哪些活、频次多少全部公示，并接受全体业主监督。
针对老旧小区物业难题，新政提出，位置相近的老旧小区可以合并选聘物业，打包统一管理，共享维修、维保资源。很多老小区物业费不高，单独请物业时维保力量跟不上；通过规模化降低成本，让老小区也能维持稳定的物业服务。
线上办事方面，上海物业小程序功能持续完善。业主在手机上就能提交报修、查询物业费；召开业主大会不用专门线下凑人，电子投票可直接在小程序完成，业主参与小区公共事务更方便。
小区安全也引入数字化“哨兵”。电梯、消防泵房等关键设施实行一物一码，并搭配智能监测设备，实时监测运行状态，提前发现安全隐患，尽量做到早预警、早处置，减少故障和安全风险。
新政还鼓励物业探索助餐、日间照护、家政等便民增值服务，发展“物业 + 生活”模式，为居民提供更多生活便利选择。
总的来说，新政亮点包括：服务清单公示，物业费消费更透明；老小区可联合选聘物业；手机小程序报修、线上投票；电梯、消防设施一物一码智能监测。
这项民生政策与上海所有小区居民相关，值得了解。