封面新闻记者 钟晓璐
9月26日晚，吴女士和亲友在安徽宁国市一家饭店用餐。天气有点热，包间内就将柜式空调打开，风速调到了最高档，出风口正好对着吊灯。当时一群人已经吃得七七八八了，突然“砰”的一声，包间内的吊灯砸了下来，碎片和油四处飞溅，还好没有伤到人。
吴女士一行人用餐期间吊灯掉落
“我脑子都是蒙的，当时手都在抖，脸和身上都溅到油，同桌一位朋友眼睛也溅到了油污。”她介绍，还好当时菜已放凉，大家坐着聊天，没有人伸手夹菜，不然肯定会造成人员受伤。
吴女士介绍，之后老板来到包间进行处理，还称灯才换不久，猜测是被空调风吹掉的，并表示可以重新上两个菜。“第二天是哥哥婚礼，一群人忙着吃完饭去彩排，加上受到了惊吓，也没有心情再吃下去了，结账时430元的总价老板收了300元。”吴女士称，当天是哥哥请客，同桌还有两个外地来参加婚礼的朋友，一群人赶着去婚礼彩排，当时并没有过多追究此事。
对于店家的处理态度，吴女士无法接受，她当晚拨打了12345投诉此事。她认为，饭店存在明显安全隐患，如果砸到人，后果不堪设想。
事发时，李女士一行五人正好在这家饭店大堂用餐，恰好目睹了包间内的这一幕。李女士称，吴女士一行人走后，包间很快又迎来了下一桌客人。她还介绍，当晚自己在这家店吃炸辣椒（菜名）时，夹入碗中才发现菜上面有一只绿豆蝇。老板提出重新上一份该菜被她拒绝。结账时，老板将这道菜进行了免单。事后，李女士也拨打了投诉电话，希望能够对该店的食品安全和室内设施隐患问题进行检查。
李女士在菜品中吃出苍蝇
记者查询到，该店招牌菜以各式煲类为主。9月27日上午，记者联系到该店。老板表示，目前饭店一直是正常营业状态，并表示当时掉下来的灯是塑料的，没有伤到人。老板说，开店20余年，也是第一次遇到这种事情，估计是空调风吹到吊灯掉下来了。对于客人将此事发布到社交平台，老板还称饭店的名誉也受到损害，打算去派出所报警。
针对李女士一桌吃出苍蝇的事情，老板则回应称，这道菜是在外面买的半成品，一直放在冰箱，拿出来就直接入锅加工，估计是半成品里面的苍蝇，并表示这道菜在结账时已经给客人免单。
（文中消费者为化名，图片由消费者提供）