“如今，在小区物业服务中心就能办理养老保险待遇资格认证，真是太方便了！”近日，在荆州区阳光城文澜公馆物业服务中心，64岁居民严金兰在工作人员的指导下，顺利学会养老保险待遇资格认证操作，真切感受到“政务服务进物业”带来的便民红利。
为破解上班族“时间错位”、老年人办事不便等问题，在市数据局指导下，荆州区政数局联合相关部门及属地，在全市率先推出“政务服务进物业”服务，由物业公司为居民提供帮代办服务，真正打通政务服务“最后一百米”。
目前，该服务在雅居乐、水榭香堤、绿地一期、纳海翡丽、阳光城文澜公馆、碧桂园央玺6个小区物业服务中心试点，居民不出小区就可享受涵盖社保参保信息查询、个人就医结算、失业保险金申领等34个事项的帮代办服务。
为确保服务质效，荆州区政数局提前对6个小区物业工作人员进行培训，提升其政策解答和业务帮代办能力。下一步，该局将持续优化“政务＋物业”服务模式，动态扩容服务事项，提升服务质效。