品玩9月28日讯，据 TechCrunch 报道，Blue Cross Blue Shield Association（BCBSA）分析，医院在提交保险理赔时使用人工智能工具，两年内额外增加了9.42亿美元的医疗支出。
该分析发现，被记录为患有复杂病症的患者数量出现“急剧上升”，但编码与治疗之间存在“明显脱节”，并无证据显示实际提供的医疗服务有相应变化。《纽约时报》将此视为AI推高医疗成本的最新迹象，并指出医院与保险机构在治疗方案和支付问题上的争议虽非新事，但双方同时使用AI似乎使矛盾加剧。
AI初创公司Abridge创始人Shiv Rao承认，AI的使用可能导致“无人愿意生活的反乌托邦未来”，出现“机器人对抗机器人、智能体对抗智能体”的局面，但他认为也可能缓解紧张关系并降低成本。BCBSA高级副总裁Luke Chalker则拒绝将此描述为“战争”，称“这不是战争，而是完全单方面的碾压”，保险方处于劣势。
