近日，市消保委、市市场监管局、市商务局、市建筑装饰协会等面向全市家居家装行业经营单位联合发布倡议，聚焦“五个放心”，进一步营造安全放心、公平有序的家居家装行业消费环境，切实维护消费者合法权益，引导行业规范经营，持续优化消费环境。
质量放心方面，倡议提出健全进货查验、质量检验、索证索票等管理制度，严把产品准入关口，严禁销售假冒伪劣、“三无”产品，杜绝以次充好、偷换材料等行为。
服务放心方面，规范售前售中售后全流程服务，明示服务项目及收费标准，抵制不公平格式条款，杜绝强制消费、捆绑销售。
价格放心方面，落实明码标价，践行优质优价；参与以旧换新的商家应公示原价、让利、补贴及最终售价，严禁先涨价后补贴、虚构订单，保障消费者知情权。
售后放心方面，完善售后服务体系，严格执行“三包”规定，及时处置退换货、安装维修等消费者合理诉求。
维权放心方面，畅通纠纷快速和解渠道，压实经营者主体责任，努力做到消费矛盾化解在源头、和解在店内。
倡议号召全市家居家装经营单位积极响应，将“五个放心”融入销售、安装、维保全流程，自觉接受社会监督，合力构建诚信放心的家居家装消费市场。