西宁市房产局“问计于民·汇聚民智”人民建议征集公告
为深入学习贯彻西宁市第十六次党代会精神，全面落实市委关于人民建议征集工作的部署要求，主动问计于民、问需于民，把人民群众的“金点子”转化为推动房产事业高质量发展的“金钥匙”，推动住房领域群众工作从“接诉即办”向“未诉先办”“主动治理”深化，为建设“善治之城”汇聚民智民力，西宁市房产局决定面向社会开展“问计于民·汇聚民智”人民建议征集活动。现将有关事项公告如下：
一、征集时间
自2026年9月28日起至2026年9月29日止。
二、征集内容
围绕群众关心关切的房地产市场交易、住房保障、租赁市场管理、物业服务等民生问题，重点征集以下方面的意见建议：
（一）房地产市场方面。商品房交易监管、楼盘交付监管，促进房地产市场平稳健康发展；
（二）住房保障方面。公租房、保障性租赁住房申请审核、配租管理、租金收缴、动态管理、保障对象服务帮扶、政策宣传解读等；
（三）老旧小区改造方面。小区基础设施更新、适老化改造、加装电梯、绿化提升、安防设施完善、改造后期长效管护机制等；
（四）房屋交易方面。二手房交易监管、中介机构管理、住房租赁市场规范管理；
（五）物业管理服务方面。物业服务质量、物业费收缴管理、公共区域管护、物业纠纷调解、物业行业监管、物业企业履职评价、业主委员会建设等；
（六）其他事关群众切身利益的住房房产领域问题。
三、征集对象
西宁市广大市民群众，以及关心支持西宁房产事业发展的社会各界人士。
四、征集方式
（一）填写调查问卷。
（二）线上留言。
登录西宁市房产局官网“互动交流”专栏，或通过“西宁市房产局”官方微信公众号留言。
（三）来信来访。
将意见建议邮寄或送达至西宁市房产局（地址：青海省西宁市城西区西关大街街道黄河路142号联通大厦16楼），信封正面请注明“人民建议征集”字样。
五、征集成果运用
对征集到的意见建议，我们将认真梳理汇总、逐条研究吸纳，及时转化为优化服务、改进工作的具体举措。
六、有关说明
（一）本征集活动不收取任何费用；
（二）为便于沟通反馈，自愿留下真实姓名和联系方式的，我们将严格保密；
（三）意见建议应当客观真实、积极健康，符合国家法律法规和社会主义核心价值观；
（四）涉及个人具体诉求的信访事项，请通过“12345”政务服务便民热线或信访渠道反映。
欢迎广大市民群众和社会各界踊跃参与、积极建言。让我们携起手来，共同为建设更高能级的“善治之城”、宜居西宁贡献智慧和力量！
特此公告。
附件：西宁市房产工作“问计于民·汇聚民智”人民建议征集调查问卷
联系人：马正花
联系电话：0971-6255137
附件：
《西宁市房产工作“问计于民·汇聚民智”
人民建议征集调查问卷》题目清单
一、基础信息（可选填写，承诺保密）
1.您的身份：
□ 小区业主 □ 物业从业人员 □ 房产中介人员 □ 保障房住户
□ 房地产开发企业工作人员 □ 社区工作人员 □ 其他______
2.您所在区县：
□城东区 □城中区 □城西区 □城北区 □大通县 □湟中区 □湟源县
3.年龄：
□18-30岁 □31-45岁 □46-60岁 □60岁以上
4.是否愿意留下联系方式（自愿，用于后续沟通反馈）
□愿意（可填写姓名、电话） □不愿意
二、单项选择题
1.您办理房产相关政务业务（网签、维修资金、保障房等），办事便捷程度？
A很便捷 B比较便捷 C一般 D不太便捷 E很不便捷
2.您对我市老旧小区改造工作成效评价？
A非常满意 B比较满意 C一般 D不太满意 E很不满意
3.您对当前小区物业服务总体满意度是？
A非常满意 B比较满意 C一般 D不太满意 E很不满意
三、多项选择题（可多选）
1.房屋交易、中介管理，您最关心：
□二手房交易监管 □中介机构规范管理 □商品房交付风险管控□租房市场规范 □其他______
2.住房保障方面，您重点关心哪些内容？
□公租房/保租房申请政策 □配租安排 □后期管护
□租金标准 □政策宣传解读 □其他______
3.老旧小区改造，您最希望优先实施哪些项目？
□外墙屋面维修 □道路管网改造 □加装电梯 □适老化设施
□绿化提升 □安防监控 □垃圾分类设施 □其他______
4.在物业管理方面，您最关注哪些问题？
□物业服务质量 □物业费定价及收支公示 □小区停车管理
□公共区域维护（楼道、绿化、电梯） □物业纠纷调解 □业委会组建运行 □小区安防管理 □其他______
四、打分题（可选，0-10分，分数越高越满意）
1.请对我市房产行业整体服务打分为：____分
五、开放建议题
1.关于物业管理、物业行业监管，您有什么意见建议?
来源：西宁房管
监制：刘幸海
责编：马靖
编辑：杨建民、赵洪启