9月27日，米哈游旗下游戏《原神》在官方社交媒体账号上宣布，以“拾音邮局”为主题，发起《原神》六周年特别公益行动，推动“共同成长计划”困境儿童关爱公益项目。项目将在湖南省落地，通过在张家界市的6个试点村及社区打造“拾音邮局”主题儿童关爱服务阵地，定期开展主题活动，为有需要的儿童发放关爱金，组织开展研学实践活动，助力更多儿童健康成长、全面发展。
在前期调研中，工作人员发现，让孩子们的心声被听见同样重要。“我们关注到有些小朋友的心愿并非通过送一个小礼物就能达成。或许是父母忙于工作无暇陪伴，或许是与知心好友的分别……在他们的生活里，还有许多无法诉说的烦恼、无人倾听的心声。”《原神》相关负责人表示，“我们想邀请屏幕前的用户一起参与此次特别公益行动，为小朋友们的心声写下回应。无论是对困惑的解答，还是几句安慰与鼓励，都可能成为他们成长过程中的一份陪伴。我们相信，人与人之间的小小善意，也能带来大大的力量。”
《原神》社交媒体账号展示了首批收集到的儿童心声。围绕朋辈交往、亲情陪伴、学习兴趣与梦想，孩子们分享了自己的境遇或烦恼。游戏用户可以通过线上、邮件或纸质信的方式参与回复，分享自己的经验、感受与鼓励。回信将经专业社会工作者筛选并整理后，转交给孩子们。
2022年9月，《原神》与中国青少年发展基金会合作开展“薪火公益计划希望合唱团公益项目”，通过更新学校音乐教学设备、开展音乐老师培训、提供音乐教育课程等方式，支持贵州、湖北等地10所乡村小学成立合唱团，为孩子们学习音乐、追逐梦想提供助力。2023年2月，《原神》推出角色迪希雅，在宣传视频中讲述了迪希雅帮助沙漠地区孩童的故事。许多玩家深受触动，自发以迪希雅的名义，向“希望工程1+1助学行动”进行公益捐赠。
此次《原神》与中国儿童少年基金会合作，发起“拾音邮局”《原神》六周年特别公益行动，有玩家猜测项目灵感来自于新推出的角色沃雅妮莎。沃雅妮莎是生活在《原神》提瓦特大陆上至冬地区的一名高音歌唱家，她善用歌声传递情感，对外界充满善意。通过本次特别公益行动，旅行者在《原神》中收获的温暖与力量，也将有机会传递给更多人。