河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者 李鑫 通讯员 王海生
近日，信阳联通依托智能化反诈监测体系，通过固话话务异常研判，发现息县某局委办公固话出现异常高频外呼，存在被非法VOIP设备盗打的重大涉诈隐患。公司第一时间启动反诈应急处置流程，快速联动客户单位、公安机关开展现场排查处置，成功斩断诈骗作案链路，筑牢政企单位通信安全防线。
不法分子利用单位弱电井安防管理漏洞，私自接入VOIP盗打设备，盗用正规机关单位固话线路，由境外诈骗团伙远程操控拨打诈骗电话。来电显示为本地官方固话号码，极易降低群众戒备心理，主要实施冒充公检法、冒充平台客服退费类诈骗，隐蔽性强，社会危害突出。
监测识别盗打风险后，信阳联通迅速开展处置工作：一方面第一时间与涉事局委单位对接核实情况，同步封存线路溯源等完整线索材料；组织工作人员对被盗打固话的被叫群众逐一开展回访劝阻，告知群众该号码遭遇VOIP盗打风险，提醒谨防上当受骗，有效避免群众财产受损；另一方面第一时间向信阳市反诈中心报送案件线索。联通技术人员联合客户单位管理人员、公安办案民警赶赴现场勘查，在单位弱电井内查获并拆除1台非法VOIP作案设备，及时阻断异常外呼行为，消除现场安全风险。公安部门结合现场勘查、监控资料以及联通移交的话务、线路溯源线索循线深挖，跨区域奔赴周口开展侦办抓捕，成功抓获本案犯罪嫌疑人，实现“发现‑处置‑溯源‑抓捕”全链条闭环打击，彻底消除该起VOIP盗打涉诈隐患。
此次事件的高效处置，充分彰显信阳联通警企联动反诈机制的实战效能，有力震慑不法分子私自架设VOIP设备盗用单位固话作案的违法行径。在此提醒各机关、企事业单位，强化机房、弱电井等区域安防管控，落实上锁、监控及日常巡检工作；如发现固话出现不明高频呼叫等异常情况，请第一时间联系通信运营商及公安机关。广大市民接到固话来电，但凡涉及转账、资金核查、扣费取消等内容，务必多方核实，切勿轻信陌生指令，守护好个人财产安全。