赔偿7000元只筹到3000元，阳江交警接下来的举动让人破防

大众眼中的交通警察，既是指挥交通、查处交通违法的执法者，也是事故现场冷静处置的办案人。但一份事故卷宗的闭环，并不是我们公安交管工作的终点。当一场意外降临，部分普通家庭会因为一场交通事故，跌入生活的困境。阳江公安交管支队，跳出“就案办案”的固有思维，将人文关怀延伸至执法办案的前后。用柔性关怀传递公安温度。

案卷之外

叩响困境家庭的家门

这一户五保家庭，一场交通事故发生后没有发生人员伤亡，可一笔赔偿，就足以击穿这个家庭本就脆弱的生活防线：家中劳动力受限、多重现实困难叠加。

得知情况后的交管支队建立起事故后困境家庭摸排机制，在案件办结之后，民警主动跟进回访，摸排家庭实际生存状况。对于因事故陷入生活低谷的困难群众，上门走访慰问。

市公安局交管支队敖黎明警官：

她的这场交通事故是几个月前两辆电动车在路口相撞，导致对方入院。事故认定双方五五责任，她赔偿7000元，7000元到处筹，通过亲戚朋友借来借去，才筹到了3000元，于是了解到她的家庭，老公是长期瘫痪，她自己身体不好有疾病，家里所有劳务都靠她，很不容易，这个家庭本来也是低保家庭，所以过来慰问一下，表达一下交管支队对事故家庭的关心。

帮扶群众：

协商之后敖警官知道我的家庭情况，陪我一起调解，然后加了我的微信，回家后她经常打电话给我，开解我开导我，让我积极面对这件事，要坚强点，照顾好自己照顾好家里人。

社会志愿者：

跟着交警参与这样的爱心帮扶，我们感触很深。看着一户家庭因为一场事故，导致家庭经济变得更困难，我们更加深刻认识到，交通安全的重要性。

执法的标尺不容松动

但面对需要帮助的困难群体

公安的为民情怀

同样不能缺席

物质慰问可以解一时之急

但一份稳定的工作

才能给家庭长久的希望

面对这户单亲家庭的就业难题

公安交管支队主动牵线搭桥

联动社会资源

把帮扶从送爱心延伸到解决就业民生实事

帮扶群众：

一个人拉扯两个小孩长大，经济负担很重，还好政府和交管支队的民警们帮助我，找到一份工作。交警还经常教导我坐车要注意安全，一定要戴好安全头盔。

在阳江的乡村乡道

农用车、摩托车是群众主要出行工具

而农村道路弯多岔多

交通安全隐患突出

为此

交通民警走村串户

把交通安全课堂搬到群众家门口

用方言讲案例

用身边事警示身边人

从源头减少交通事故发生

避免更多家庭遭遇变故

爱心集结

汇聚社会温情力量

一个部门的力量终究有限。为了把关爱做得更广更深，阳江公安交管支队牵头，联合本地爱心企业、社会志愿者，开展一场又一场爱心集结的公益主题活动。

一边凝聚社会爱心资源，为事故困境家庭、困难群众提供物资帮扶、就业对接；一边结合公益活动同步开展交通安全普及。公益帮扶与交通安全宣传双向融合，让爱心传递的同时，安全理念同步落地。

爱心企业代表：

我们企业积极承担社会责任，和交管支队联动，参与系列爱心帮扶活动。提供物资，也力所能及提供就业岗位。希望可以和交管部门一道，既守护道路安全，也为困难群众带去一点实际帮助。

一次慰问，缓解一个家庭眼前的窘迫；一份工作，点亮一家人生活的希望；一场宣讲，筑牢一片乡村的安全意识。既有查处违法的雷霆手段，也有帮扶群众的柔情关怀。公安交管支队把人文关怀贯穿交管工作全过程，在严格履职中传递温情，走出一条执法为民、温情护航的交管新路径。

刚柔相济

守护烟火人间平安路

严厉打击交通违法，排查道路安全隐患，是交警的主责主业。严查摩电各类交通陋习，整改道路风险点，全力压降交通事故发生率，这是守护万家平安的第一道防线。

从办案民警个案回访，到支队层面搭建平台，链接企业、志愿者社会力量，构建起“执法处置—回访摸排—多方帮扶—宣传前置”完整工作链条。刚性执法守住法律底线，柔性帮扶托住民生底线。

市公安局交管支队指挥中心民警 杜镇岐：

严格执法，是为了警示大家敬畏法律、敬畏交规，。可一旦事故发生，面对生活暂时陷入困境的群众，我们也不能视而不见。我们能做的，就是尽公安所能，再联动社会各界，帮助他们渡过暂时的难关。执法与帮扶，都是我们为民服务的一部分。

执法有力度，帮扶有温度。走访慰问事故之后的困难家庭，对接资源解决就业难题，发动社会力量开展公益活动，进村入寨普及交通安全知识，这一系列工作，是交管工作的延伸，更是人民公安为人民的生动实践。

铁腕整治

守住道路安全不可逾越的红线

暖心帮扶

托举起普通家庭对美好生活的期盼

一刚一柔，双向并行

在山海阳江的条条道路上

阳江公安交管队伍用坚守与温情

守护每一趟出行

守护每一个家庭的平安归途

来源 | 交通安全大家谈

编导 | 梁容榕

摄像 | 陈华 黎佩杰

编辑 | 赖秀珠

审核 | 梁剑华 董帅帅

终审 | 谭燕庭