9月28日，宝安区松岗街道红星网格网格员在日常巡查中，发现一名出租屋住户因徒手疏通堵塞厕所，手臂卡入管道被困近一小时、身体出现不适。网格员迅速联动消防部门到场救援，成功帮助男子脱困，及时化解一起人身安全险情。
事发当日下午14时30分，网格员小黄、小练在常态化巡查途中听到辖区出租屋内传出呼救声，随即循声排查，锁定险情房屋为温屋西路某栋301房。征得住户及房东同意后，两名网格员破门进入，发现一名男子躺卧在厕所地面，面部充血严重，身体状态较差。
经现场核实，该住户因家中厕所管道堵塞，自行徒手伸手疏通，手臂被狭窄管道死死卡住，无法挣脱。男子被困近一小时，期间出现头晕不适等症状，处境十分危险。网格员迅速开展现场处置，一边安抚被困男子情绪，找来枕头垫在其身下，缓解身体压力、规避二次伤害，一边第一时间拨打119报警求助，并全程留守现场看护、维持秩序，等待消防救援力量到场。
消防救援人员抵达后，迅速研判现场情况，开展专业破拆施救作业，精准、安全破除管道卡点，顺利将被困男子手臂解救出来。脱险后，该男子对松岗网格员快速响应、暖心救助以及消防部门专业高效的救援工作连连致谢。
松岗街道提醒广大居民：日常居家遇到厕所、下水道堵塞问题，切勿心存侥幸徒手伸手疏通。老旧管道缝隙狭窄、结构复杂，极易发生肢体卡困、划伤、磕碰等安全事故。市民如需疏通管道，务必联系专业维修人员上门处理。若不慎遭遇被困、受伤等突发险情，要第一时间拨打119求助，切勿盲目自救，保障自身人身安全。