9月28日，沪宁沿江高铁迎来开通运营三周年。三年来，这条串联苏南沿江地区的高铁线路累计发送旅客突破4800万人次。
2023年9月28日上午，沪宁沿江高铁建成通车现场会在常州武进站举行。上午9点28分，首发列车G7799次从武进站驶出，开往终点站上海虹桥站。至此，苏南沿江区域高铁路网格局全面重塑，彻底终结了沿线部分地区不通高铁的历史。南京南、句容、金坛、武进、江阴、张家港、常熟、太仓8座车站由一线串联，沪宁“一小时通勤圈、文旅休闲圈、产业协作圈”随之形成。
三年来，图定列车由开通初期的76列增加至目前的102列；1096天安全运营，沪宁沿江高铁一路守护旅客平安出行。从清晨首班车到深夜末班车，沿线各站工作人员在检票口、站台、服务台等岗位值守，通过引导和提醒服务旅客出行。
在客流培育方面，线路搭建路、省、地客流培育联动工作平台，创新“高铁+文旅”融合发展模式，成立沪宁沿江高铁旅游联盟，联动沿线各地文旅资源，开行旅游列车，有效激活文旅发展活力。
2024年8月20日，沪宁沿江高铁全线开通“铁路e卡通”服务，旅客无需提前购票，进站、乘车、出站出示二维码即可，实现一码在手、随到随走。
开通以来，沿线车站常态化保障各类大团体出行活动。江阴站每年暑假护航江苏省南菁中学研学列车，提前对接校方，设置专用候车、检票区域，并组织工作人员分批引导乘车；“苏超”比赛期间加开“苏超专列”，从进站到乘降全程对接，让观赛球迷安全顺畅往返。
三年来，沪宁沿江高铁服务持续提质升级，张家港站换乘设施得到优化，旅客换乘时间缩短；节假日客流高峰期间，组织志愿者提供问询指引、重点旅客帮扶等服务。
安全运营方面，沿线车站定期组织消防、反恐、设备故障等应急预案演练，提升突发事件处置能力；同时开展铁路安全“五进”宣传，向沿线居民讲解涉铁安全及文明乘车注意事项，增强群众爱路护路意识，全力保障沪宁沿江高铁安全运营。
站在开通运营三周年的新起点，江阴存车场即将投用，线路存车能力将得到进一步增强。未来，随着通苏嘉甬、盐宜、沪苏通二期等铁路相继建成投运，长三角铁路网不断织密，沪宁沿江高铁通达范围逐步拓宽，将持续为长三角一体化高质量发展贡献力量。