近日，深圳巴士集团第二分公司新田车队多名驾驶员在日常营运途中，主动帮扶特殊乘客、归还乘客遗失物品，获得市民好评。
在M392线路营运途中，驾驶员王昌友执行天健天娇公交首末站至鹏瑞颐璟府公交站营运任务。车辆停靠汇川技术站台后，他发现一名腿脚不便的乘客准备下车。为保障出行安全，避免乘客磕碰、摔倒，王昌友将车辆平稳停好，并在征得乘客同意后，细心协助其安全下车。
高快巴士14号线驾驶员罗应龙在完成当日营运任务后，按工作要求开展车厢巡检，认真排查座椅、车厢角落等易遗漏区域，其间捡拾到乘客不慎遗落的手机。他第一时间将手机妥善保管并上交车队。随后，车队顺利联系到失主，失主专程致电，对驾驶员拾金不昧、认真负责的服务态度表示感谢。
321线驾驶员李应杰驾驶粤B00410D车辆，执行新田总站至火车站西广场公交总站营运任务。车辆到达金洲嘉丽园站台时，他留意到一名拄着拐杖的老年乘客准备下车。面对老人行动迟缓、出行不便的情况，李应杰主动询问，并在获得乘客许可后，贴心搀扶老人安全下车。
十米车厢承载日常出行，也传递城市温情。无论是帮扶特殊乘客的贴心守护，还是拾金不昧的诚信坚守，新田车队驾驶员们始终立足平凡岗位，把细致服务融入每一趟营运、每一次停靠，以真诚、耐心与责任对待每一位乘客，让公交出行更安心、更温暖。