2026年中秋节假期期间（9月25日-9月27日），全线网总客运量608.96万人次，同比2025年中秋节假期（按10月6-8日计算）增幅15.70%，日均202.99万人次，单日最大客运量240.12万人次。
各条线路中秋节假期日均客运量
1号线:34.17万人次
2号线:35.17万人次
3号线:26.01万人次
4号线:36.99万人次
5号线:16.47万人次
6号线:16.17万人次
7号线:8.11万人次
8号线:11.36万人次
11号线:18.53万人次
大客流站单日客运量TOP8
苏州火车站:11.57万人次
东方之门站:10.62万人次
乐桥站:9.77万人次
广济南路站:8.20万人次
临顿路站:5.98万人次
石路站:4.64万人次
山塘街站:2.48万人次
拙政园苏博站:2.00万人次
运力精准投放
为应对中秋节大客流，苏州地铁根据乘客出行需求和客流特征等，进一步延长线网运营服务时间，并加大运力投放配置，优化各线路行车间隔，在正线安排足够的备用车，视客流情况灵活增开，精准投放运力，同时强化客流动态监测及预警，及时发布客流诱导信息，随时做好大客流应急预案启动准备，确保乘客出行无忧。
构筑安全防线
为保障乘客平安出行，苏州地铁提前开展设备隐患排查，重点关注区间渗漏水、盖下风管、蓄电池等易受潮湿影响的设施，加密钢轨探伤、站区结构巡检力度，做好车辆、信号、站台门等关键设备的养护调试，保障夜间运营稳定。建立专项现场保障机制，实行领导带班、大客流支援负责人、设备值班领导及业务骨干驻点保障，聚焦山塘街、东方之门等大客流车站，强化客流疏导、现场巡查与应急备勤，提前做好突发客流、设备小故障应急处置准备，全力守护乘客中秋平安出行。
精致服务护航
苏州地铁深耕“江南雅韵 精致服务”品牌，以暖心服务升级市民出行体验。东方之门站“江南雅韵”服务中心、工会驿站同步开放，为乘客提供休憩、充电、阅读等便民服务，站内增设文创雪糕售卖点，为出行旅途增添别样氛围。拙政园苏博站联动多方资源，打造集“吃、游、玩、行”于一体的综合型服务站点，用实际行动擦亮苏州地铁“有苏味”的服务底色。
面对演唱会叠加节假日的双重客流压力，苏州奥体中心站提前研判部署，积极联动轨道公安、场馆做好客流疏散预想，累计输送乘客超2.4万人次（含换乘客流），圆满完成运营服务保障工作。东方之门站建立多级客流管控响应机制，增配现场引导力量、安排“客流先锋队”驻守关键点位，启用闸机常开刷卡模式，高效疏导出站客流，全力守护乘客出行安全。
志愿携手同行
中秋假期，苏州地铁累计组织近250人次的党员、团员、储备干部、市民及大学生志愿者在山塘街站、拙政园苏博站、虎丘站、狮子山站等毗邻热门景区的28个重点车站，开展专项志愿服务。整个假期志愿服务总时长近1000小时。
苏州地铁将持续筑牢安全根基
秉持“江南雅韵 精致服务”理念
用心服务广大市民与游客
全力提供
便捷、安全、舒适的出行服务
来源丨运营公司
文字丨陈楠、何昕阳、浦惠聪、夏桦、汤哲语、屈秋梅
图片丨蒋春雷、何昕阳、李莉、夏桦、陈心旎、张娇、许雅
责编丨张旺丽
审核丨朱东岭
复审丨周 韬
//
精彩分享
·