张掖“旅游110”精准守护游客平安

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 来自北京市

今年以来,张掖市肃南县持续优化辖区旅游营商环境,深入落实“旅游110”接诉即办工作机制,坚持警务力量下沉、服务关口前移,筑牢景区安全防线,提升游客出游安全感与满意度,以精细化服务为全域旅游高质量发展保驾护航。

国庆假期临近,肃南县各景区迎来客流高峰,人流量、车流量大幅攀升。肃南县大河乡派出所民辅警采取车巡与步巡相结合的方式,深入重点景区游客中心、观景平台、徒步栈道等人员密集区域开展巡逻防控,精准排查各类治安隐患,维护景区平稳有序的游玩环境。

巡逻范围还延伸至景区周边道路和地形复杂的游玩点位。民辅警提前做好巡查工作,逐一梳理救援通道,切实筑牢景区安全屏障。

来自青海的游客安南扎西表示,趁着国庆假期带家人来肃南游玩,一路上遇到了正在巡逻的民警。民警主动介绍游玩路线和安全注意事项,并提醒哪些地方地势复杂、需要格外小心。

在开展巡逻防控的同时,民辅警还化身“安全讲解员”,向过往游客和景区商户开展安全宣传,讲解森林防火、道路交通安全、防盗防骗、野生动物避让等实用知识,并科普“旅游110”求助渠道、诉求受理范围及快速处置流程,教游客遇到突发情况如何求助、找谁求助。民辅警还逐一走访景区商户,引导大家诚信经营、规范经营,共同营造文明、和谐、安全的旅游消费环境。

肃南县公安局大河派出所教导员徐亮表示,将持续深耕“旅游110”警务服务品牌,紧盯旅游旺季工作特点,不断优化巡逻防控模式、细化便民服务举措、畅通诉求处置通道。同时,常态化推进景区治安管控与安全宣传工作,做到游客有求必应、有难必帮,以精准高效的警务保障和温情优质的便民服务,全力守护辖区文旅市场平安有序,擦亮肃南平安文旅名片。

贴心的警务服务、安心的旅游环境,让远道而来的游客倍感温暖。肃南县立足辖区牧区旅游的地域特点,量身打造景区警务护航方案,构建起“定点值守+动态巡逻+全域宣传”的立体化旅游警务防控体系。从草原深处的巡逻脚步到游客手中的求助电话,从商户摊前的温馨提示到救援通道的提前疏通,张掖“旅游110”用一步一个脚印的坚守,换来了游客脸上踏实的笑容,也为全域旅游高质量发展撑起坚实的“平安伞”。

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