新房渗水、墙体开裂，保修期内开发商推诿，曾让业主烦心。永兴县推行物业保修金制度，按建筑总造价3%缴存物业保修金，为业主安居提供保障。
该制度落地以来，全县新建小区房屋质量投诉率下降约10%，渗水、外墙开裂等常见问题均5日内办结。
永兴县住建局相关负责人介绍，物业保修金缴存已成为新建项目竣工验收备案的前置条件。资金实行专户存储、专款专用、政府监管，并通过“一项目一台账”管理，使开发商口头承诺变为可追溯、可执行的刚性资金保障。
为防范“企业跑路、业主受损”，当地建立强制代修机制：开发商拒不履行保修责任、督促整改仍不到位的，由主管部门直接组织维修，费用从保修金列支。资金退出同样从严，楼盘存在未整改质量隐患的，暂缓退还保修金。
在责任边界方面，保修期内由保修金兜底，期满后公共部位维修动用住宅专项维修资金，两类资金互不交叉。
同时，永兴对保修金缴存、申请、拨付、退还全流程公开公示，并建立信用联动惩戒机制，将恶意推诿房企记入不良信用档案。
目前，全县已有6个新建小区落实该制度，累计缴存物业保修金932.18万元。