2026年国庆假期临近,旅游、餐饮、购物等消费将迎来高峰。为引导消费者科学、理性、文明消费,依法维护自身权益,营造放心舒心的节日消费环境,西安市消费者协会、西安旅游协会联合发布消费提示。
出行前应提前看规划。国庆假期我市主要商圈、景区客流较为集中,建议提前通过官方渠道了解各景区开放时间、实名预约和限流政策,合理规划路线、错峰出行。自驾出行前检查车辆,留意高速公路免费通行政策,安全文明驾驶。
参团旅游要认准资质。报名参团时,应核实旅行社营业执照、经营许可等资质,注意签订书面旅行合同,明确行程、住宿餐饮标准、购物安排及违约责任。对明显低于市场价的“超低价游”“零团费”宣传保持警惕,谨防强迫购物、擅自增加自费项目等套路。
住宿预订要看清单。通过正规平台预订酒店、民宿时,要仔细核对房源信息、价格构成和退改规则,留意“节假日不可退改”等条款;入住前可先核对房间与宣传是否一致,警惕虚假房源、先付款后失联等骗局。
餐饮消费要看标价。就餐选择证照齐全、卫生条件好的商家,点餐前确认菜品价格、计量方式和收费项目,警惕“阴阳菜单”、强制收取餐位费、开瓶费等不合理收费。践行“光盘行动”,按需点餐、文明消费。
景点购物要看宣传。面对“打折促销”“限时秒杀”等营销广告,要货比三家、理性判断、科学消费,谨防虚标原价、先涨后降。直播间购物、网络下单不轻信夸大宣传;购买玉石、保健品、特色商品时认准正规商家和合格资质。对预付式消费不轻信高折扣诱导,理性充值。大额消费务必索要并保管好发票、合同等凭证。
消费维权要看渠道。消费时注意保存购物凭证、支付记录、合同协议、宣传截图等证据。发生纠纷优先与商家协商;协商不成的,可及时拨打12315、12345热线电话,或通过全国消协智慧315平台等官方渠道在线投诉,依法维护自身合法权益。祝广大消费者度过一个欢乐、祥和、平安的国庆假期!
西安市消费者协会
西安旅游协会
2026年9月28日

