企业登记是经营主体进入市场的“第一关”，也是观察营商环境的一扇窗。政策法规“细碎杂”、申请材料“反复改”是不少创业者的共同记忆。如今在银川，AI大模型接入政务服务、智慧文书一键生成、经营范围智能匹配，一套覆盖企业全生命周期的智慧登记体系正在让“好办、易办、智办”成为现实。
从“反复问”到“边聊边办”
企业登记涉及的法律法规数量多、更新快，审查事项“细碎杂”曾是困扰一线审核人员的普遍难题。通过“审查有方”桌面工具，审核人员可以随用随查，大幅提升了审查的标准化和统一性。
近年来，伪造、变造不动产登记证书等问题时有发生，利用虚假房产证明注册“空壳公司”，不仅扰乱市场秩序，也侵害产权人的合法权益。
银川市审批服务管理局商事服务科科长闫文虎介绍：“以往在审查住所经营场所和相关材料的时候，只能凭经验，碰到假证很难精准识别。现在通过智慧核查功能，只需要把房产证照片导入系统，就可以一键查真假，从源头上防范虚假登记，也能有效提升审查效率。”
如果说“智慧核查”是审核人员的“火眼金睛”，那么“企业登记AI助手”就是面向所有办事群众的“智能顾问”。2025年3月，银川市创新引入DeepSeek大模型，上线“企业登记AI助手”。申请人只需点击业务系统中的“AI助手”图标，通过口语化提问，就能获得在线专业咨询服务和全套“解决方案”。
企业工作人员胡先生对此深有感触：“以前遇到比较复杂的业务，要么打热线一直占线，要么还得专门跑到大厅来问，来回折腾好几回。现在好了，24小时都可以在电脑上向企业登记AI助手提问，它不光告诉我们需要什么资料，连推理过程都演示得清清楚楚，我们心里特别踏实。”
银川市审批服务管理局登记注册科四级主任科员王宏亮表示：“我们让AI不仅能听懂企业的问题，也能想明白企业的需求。更重要的是，AI助手具备自学能力，申请人咨询的问题越多，后续的回答就更准确，实现了越用越好、越用越精通的效果。AI助手上线以来，累计受理企业登记咨询超4万次，咨询量与热线电话受理数量基本相当。”
从“反复改”到“文书无忧”
咨询的问题解决了，材料准备环节的“痛点”同样需要破解。过去，企业调整法定代表人、高级管理人员，要根据实际情况逐一准备股东会决议、任免职文件；涉及章程修改的，还要逐条修订上传，费时费力。针对“材料合规性不足”“一次性核准率低”等长期难题，银川市审批服务管理局上线“智慧文书”应用，由系统“量身定做、智慧生成”申请文书。
企业负责人王先生近日通过线上办理了公司注销业务，整个流程在系统指引下迅速完成。“线上注销，无需提交大量纸质资料。即便公司股东不在现场，也可线上远程操作，系统可自动同步相关信息，整个过程不超过30分钟。”
王宏亮介绍：“‘智慧文书’的核心价值在于填报准确、生成即可用。我们严格依据相关法律法规制作文书模板，建立动态更新机制。企业在填报时，系统采集相关信息，就可以生成设立、变更、注销等业务所需的股东会决议、章程等文书，如同配备了一位线上的帮办专员。目前智慧文书在企业登记业务中的选用率已经超过70%，因文书问题导致的退件改件情形减少50%以上。”
从“坐等审批”到“主动上门”
智慧登记体系不仅服务单个企业，更为大型商业综合体的顺利开业提供了强有力的审批保障。以银川国芳里为例，这座陪伴银川人18年的老商场（原国芳百货），于2026年8月以“国芳里”之名重装启幕，引入34家宁夏首店，从传统购物卖场向沉浸式生活体验目的地全面升级。开业前夕，数百家入驻商户集中办理营业执照、食品经营许可证的任务迫在眉睫。
宁夏国芳百货购物广场有限公司总经理助理朱海龙说：“审批局提前服务，深入卖场为我们商户解答疑问。AI审批助手24小时在线，为商户提供一站式随时在线咨询，还能一键生成文档，真正实现了既高效又快捷。”
兴庆区审批服务管理局副局长宋学华表示：“我们开通审批绿色通道，实行‘容缺受理+告知承诺’，组织现场勘验人员提前介入，现场核查与业务指导同步推进，确保新品牌‘进得来、落得快、开得顺’。这也是我们落实全市服务业大会精神、深化高效办成一件事改革的具体行动，通过靠前服务、精准施策，让商户筹备无忧、轻装上阵。”
从“能办”到“好办、智办”
从“坐等审批”到“主动上门”，从“单兵作战”到“市县联动”，银川智慧登记体系正以“如我在办、智享悦办”的服务理念，为服务业扩能提质保驾护航，让每一个经营主体都能感受到政务服务的速度与温度。
银川市审批服务管理局党组成员、副局长伊扬表示：“我们以高效办成一件事为牵引，聚焦经营主体登记注册这个小切口，通过AI赋能实现了政务服务从人力服务型向人机交互型的转变，同时也实现了从‘能办’到‘好办、智办’的跨越。我们力求让每一家企业都能感受到‘如我在办、智享悦办’的全新体验。下一步，将持续深化‘人工智能+政务服务’创新实践，推出更多‘边聊边办’创新场景，为银川经济高质量发展贡献审批力量。”
从“反复问”到“边聊边办”，从“反复改”到“文书无忧”，从“坐等审批”到“主动上门”——AI赋能的不只是一项项登记业务，更是城市营商环境的提质升级。
在银川，智慧登记正以看得见、摸得着的便利化举措，激活市场一江春水，让更多创业者的梦想在这里落地生根、开花结果。
作者：卜令峰 闫红强