基层亲友邻里纠纷，往往法理与情理交织、利益与亲情纠缠。一纸判决虽可结案，却难以弥合情感裂痕、真正化解矛盾。如何实现“案结、事了、人和”，是基层司法工作的核心考验。近日，盘州市人民法院双凤人民法庭成功调处一起堂兄弟间的提供劳务者受害责任纠纷。面对三方对立、矛盾难解的局面，承办法官精研法理、温情施策，用心算清责任、成本、亲情“三笔账”，成功化解这场濒临决裂的亲友纠纷。
今年4月，盘州市某诊所将门店门头广告安装工程，交由蒋某甲承揽施工。蒋某甲随后雇佣堂兄弟蒋某乙一同作业，二人常年搭档务工、情谊深厚。施工过程中，脚手架突发松动侧翻，蒋某乙不慎跌落受伤，经诊断为右跟骨粉碎性骨折，经司法鉴定为十级伤残。一场突发的施工意外，让寻常务工变成人身伤害事故，也让和睦的堂兄弟关系彻底破裂。因赔偿事宜协商无果，蒋某乙以诊所存在选任过错、蒋某甲未提供安全作业条件为由，将两方一并诉至法院，主张各项经济损失19万余元。案件审理初期，三方矛盾尖锐、对抗激烈，昔日至亲手足彻底对立，纠纷陷入僵局。
承办法官研判案情后认为，本案表面是劳务责任纠纷，实质是亲情隔阂引发的对立纠纷，刚性判决只会加剧矛盾、割裂亲情。为从根源化解争议，法官多次组织三方面对面调解、背靠背沟通，通过算清三笔关键账目，逐步引导各方理性处置纠纷。
算清“责任账”，依法定分止争。责任划分是调解工作的核心基础。承办法官依法释明，涉案诊所将工程交由具备合法施工资质的蒋某甲承揽，双方属合法承揽关系，诊所无选任过错，无需承担赔偿责任。同时精准界定双方过错：蒋某甲作为劳务组织者，未落实安全保障措施、排查作业隐患，负主要过错；蒋某乙作为完全民事行为能力人，作业前未核验设备安全性，未尽自我保护义务，存在一定过失。法官结合鉴定结果、诊疗记录等材料，逐项核算伤残赔偿、误工、护理、营养等明细费用，以清晰公正的法理依据，为调解工作筑牢根基。
算清“成本账”，引导理性取舍。在厘清权责的基础上，法官立足当事人实际利益，通俗直观对比诉讼与调解的利弊。明确告知各方，持续诉讼不仅会产生诉讼费、律师费等经济成本，还会耗费大量时间和精力，同时面临裁判结果不确定、后续执行难等风险。而调解可快速结案、零额外成本、及时兑现权益，最大限度减少各方损失。入情入理的分析，让当事人放下对抗执念，主动转向理性协商。
算清“亲情账”，温情修复情谊。亲情是本案最核心的调解突破口。承办法官深挖案件细节，了解到事故发生后，蒋某甲并未推诿避责，主动垫付3万余元医疗及生活费用，积极配合伤者救治。双方多年互帮互助、搭档务工，拥有深厚的亲情与合作基础。法官以此为切入点，耐心劝导双方，意外已然发生，切莫因一场纠纷斩断手足情谊、激化家族矛盾，并邀请亲属共同参与劝导，用温情消融隔阂、化解怨气。
经多轮耐心调解，三方最终达成一致协议：由蒋某甲一次性赔偿蒋某乙各项损失7.5万元。协议当场签订，赔偿款项当庭全额兑现，彻底消除履行隐患。
基层司法无小事，一枝一叶总关情。盘州市人民法院始终坚持调判结合、调解优先，以法理为尺度、以温情为底色，用心化解每一起邻里亲友纠纷，算好群众的“民生账”“亲情账”，让法治力度与司法温度并存，切实守护群众邻里和睦、烟火安宁。
盘州市人民法院 张境
编辑 顾冰洁
二审 刘定珲
三审 孙勤