近日，镇江市公共停车管理处针对城区部分小区周边互联网租赁自行车淤积、占道乱停放等突出问题，创新推出“淤积调度联络卡”，并搭建“物业上报—部门调度—企业清运”快速处置联动机制。
目前，联络卡已覆盖城区近20个小区，共享单车淤积问题平均处置时长由原先2至3天压缩至8小时，实现共享单车精细化治理、便民服务高效化。
镇江市公共停车管理处在日常巡查中发现，不少居民将共享单车骑入小区随意停放，车辆长期滞留楼栋周边，监管人员及运营企业无法及时排查清运。部分小区物业为清理内部积压车辆，往往只能集中搬运至小区外围道路，导致路面单车堆积占道，形成“小区清零、路面拥堵”的治理困境。
为打通基层治理堵点、破解处置难题，镇江市公共停车管理处定制互联网租赁自行车淤积调度联络卡，卡面专属调度专线为400-1123-196，以畅通上报渠道。小区物业一旦发现出入口或园区内单车淤积、占道乱象，可直接拨打专线报备，由停车管理部门第一时间调度单车运营企业上门清运整改。
为确保机制落地见效，工作人员主动上门为各小区物业送达联络卡，现场讲解上报流程、对接方式及处置规范，打通问题处置“快速通道”。
此前，物业反映单车淤积问题需通过12345热线流转转办，流程繁琐、耗时较长，处置周期普遍在2至3天。调度联络卡启用后，物业可一键直报、直达主管部门，实现问题当日处置、当日清零，平均处置效率大幅提升至8小时内办结。
便捷高效的处置模式获得各小区物业的一致认可。物业负责人表示，以往共享单车淤积、占道问题处置棘手、流程繁琐，如今依托一张联络卡、一条专线，即可快速解决难题，省时省力、便民高效。
下一步，镇江市公共停车管理处将持续深耕城市精细化管理，常态化规范互联网租赁自行车停放秩序，持续优化快速处置联动机制，全力营造整洁、有序、通畅的城市市容环境。