响应式公交 正式上线
今天（9月29日），太原公交首条响应式公交服务1号线正式上线运营。该线路秉持“精准服务、按需供给”理念，依托数字化智能调度系统，采用“手机下单、按需定线、立即响应”的创新运营模式，动态匹配出行需求，高效适配园区客流特点，重点服务园区企业职工、在校师生及辖区居民，着力打造唐槐园区智慧出行新样板，推动太原公交服务向精准化、智慧化、个性化提质升级。
本次试点范围覆盖综改示范区唐槐园区及科创城板块，总面积约4平方公里，遵循“优先园区通勤、优先民生出行、优先地铁接驳”三大原则，首批布设34个站点，覆盖区域内主要产业园区、居民小区、院校及企业。
正式营运相关信息
票价：试运营期间执行优惠票价2元/人次。
运营时间：6:30—19:30
布设站点：34个
1.化章西街：化章西街地铁站B口、SEW技术服务中心
2.化章街：保利珑樾 (南门)、尚宁医疗 (美原齿科)、港丽城 (南门)、创新绿城西区 (北门)、创新绿城人才公寓 (北门)
3.晋善街：中国电信（北门）
4..唐槐路：国家先进计算产业创新中心、尚宽电器、太矿电气创业园、联东U谷科创中心（西门）
5.正阳街：蒙牛乳业（太原）有限公司（北门）、京海大厦、中海寰宇三期（北门）、中海寰宇一期（南门）、中海寰宇二期（南门）、格盟清洁能源（北门）、太重集团（南门）、山西清洁能源研究院（西北门）、山西华阳新材料
6.大昌路：巴克创奇梦工厂(东门)、杰特精工
7.大昌南路：云内动力（东门）、文赢培训学校 (奇美家店)、中星技术 (东门)、泰宝密封 (瑞象生物)、源梦驾校、太原学院汾东校区西北门（山西旅游大学）、社会科学院
8.富民路：锦波生物 (西门)、中泽纯镜 (西门)
9.绿廊北街：中国移动智算中心（南门）、安泰信科技产业园（南门）
温馨提示
“
试运营期间，将根据实际出行需求动态调整站点设置与服务范围，持续优化服务覆盖能力；运营车辆在区域内不影响通行的安全地点临时停靠候客，保障乘车便捷性。
”
服务特色与核心优势
01
智能响应 按需出行
打破传统公交固定线路、固定班次的限制，基于乘客实时订单智能规划最优行驶路线，调度同方向最近车辆及时响应，实现“乘客下单、车辆即达”的灵活出行体验，满足个性化出行需求。
02
精准接驳 无缝衔接
线路以化章西街地铁站B口为核心接驳点，串联产业园区、居民社区、院校校区与地铁站点，为乘客提供点对点精准出行服务，在片区内构建常规公交与响应式公交互补的多层次公共交通网络，提升区域通勤效率。
03
潮汐适配 高效节能
针对园区潮汐式客流特征，动态匹配运力投放，高峰时段保障运力充足、响应及时，平峰时段避免车辆空驶浪费，实现运力资源的高效利用，降低运营能耗。
乘车流程图
出发·遇见更好的生活
具体乘车步骤详见：响应公交即将上线 9月24日—28日系统测试期免费体验
常见问题解答
Q1
如何进入“响应公交”服务？
打开微信，搜索并进入“太原公交”小程序，在首页点击“响应公交”，进入服务主页面。
Q2
支持现场扫码、现金或刷卡乘车吗？
不支持。本业务仅支持提前线上下单、线上支付，验票乘车，暂不支持临时扫码、现金、刷卡等乘车方式，特殊人群暂不享受特殊优惠政策。
Q3
支付成功了，但一直没匹配到车辆怎么办？
支付成功后系统开始派车，页面会显示车辆匹配状态，匹配成功后进入“行程中”页面。若长时间未匹配到车辆，可在订单匹配页面或“我的订单”中取消该订单，已支付费用将原路退回。
Q4
需要提前多久到上车点？
建议提前5分钟到达乘车地点候车，以免错过乘车时间。
Q5
儿童如何购票？
身高1.3米以上的儿童乘车须购票；一名成年乘客可免费携带两名身高1.3米（含1.3米）以下儿童乘车。
Q6
可以携带大件行李吗？
行李物品有碍车辆运行和乘客安全的，一律不准乘车；在不影响车辆运行和乘客安全的前提下携带的，须酌情购票。
意见反馈渠道
广大市民在乘车过程中，遇到问题或有优化建议，可通过两种途径反馈：
1.客服热线：点击小程序内“我的”页面，拨打客服热线。
2.意见反馈：在小程序首页，点击意见反馈，填写反馈信息提交即可。
后续太原公交也将持续收集市民的实际出行反馈，结合客流情况动态优化调度、完善服务，欢迎广大市民多多体验响应公交，感受智慧公交带来的出行便利。
来源：太原公交
商务合作：13509712062（微信同号）
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