中秋节前夕，湖北文旅发布了
《》
以满满的诚意迎接八方游客
除了免费吃面、免费停车等暖心措施外
湖北国庆继续推出暖心便民措施第二波：
在人流密集区域设置旅游服务站点
切实保障游客权益，接诉即办
文博场馆增加预约名额、优化分时预约
……
让每一位来鄂游客
真实感受知音湖北的美丽和热情
PART.1
在人流密集区域，统一设置旅游服务站点，为游客提供线路咨询、景点导览、行李寄存等贴心服务
2026年中秋、国庆假期，湖北各地在机场、火车站、高速出入口和重点景区等人流密集区域设置旅游服务站点，主要措施有：
机场、火车站设一站式服务中心，并推动空铁联运前置。武汉在天河机场T3到达层、正对国际及港澳台到达出口设一站式旅客服务中心（入境旅游综合服务窗口），2025年9月1日投用，作为入境游客落地后的第一综合服务站点；2026年4月28日汉口站空铁联运服务中心投用，旅客可在高铁站一站式办理值机、行李直挂，实现“铁路站内办登机、轻松换乘飞全国”。天河机场、武汉站旅游信息咨询中心提供线路咨询、景点导览，发放《武汉旅游产品手册（中英文版）》等资料；黄冈依托黄冈西站、黄冈东站、麻城北站等高铁枢纽和热门景区游客中心、停车换乘区、临时停车场设假日旅游服务站点；咸宁赤壁落实高铁北站站前服务团队及跟车志愿者，开通赤壁北站—赤壁古战场（羊楼洞）免费旅游直通车并提供车内讲解。
高速出入口和重点景区设志愿服务站、游客中心。十堰竹溪金铜岭高速路口设自驾游志愿服务点，志愿者发放指南折页、推荐线路、协助预订住宿；竹山潘口高速口设志愿服务站提供热水、咨询，溢水、宝丰高速口设旅游宣传站可自助领取攻略。神农架在木鱼杨家店卡口、林区汽车客运站、大九湖入口等进山关键节点增设旅游志愿服务站，木鱼游客集散中心配套行李寄存、饮水休息。孝感重点A级旅游景区设文明旅游宣传引导员和旅游服务中心，提供线路咨询、景点导览、票务协助、行李寄存、应急药品；十堰张湾东沟景区游客中心专人值守，提供线路规划、导览、票务咨询及免费行李寄存、热水、雨伞、轮椅、拐杖、充电宝；武当山在游客中心、主要景点和交通节点设志愿服务岗并增加行李寄存人员；咸宁通山隐水洞提供免费饮用水、救护站值班医生、急救药品、宣传册、导览图和大件行李寄存。
便民帮扶、智慧服务和投诉处置同步跟进。武汉蔡甸在重点景区检票口设文明旅游服务站点，提供线路咨询、导览、寄存、应急饮水、母婴帮扶，对老人、儿童、残障人士安排专人志愿者，旅游投诉全天候、接诉即办；东湖风景区在东湖绿道等设志愿者、“东湖义警”服务岗，全区景区行李寄存点位44个，可单次寄存3700余件；东西湖园博园东门游客服务中心提供咨询、导览、寄存，游客可通过“武汉园博园智慧导览”小程序查看地图、语音讲解、购票等；经开区线上“车谷文旅”小程序提供景区介绍、活动预告、地图、导航、电话咨询，线下武汉体育中心文化体育公园、中润趣谷景区游客服务中心提供导览、寄存；汉阳区推出“City Relax漫享时光巴士”，10月2日—10月7日由龟山东门始发，串联14个漫享站点，覆盖20大文旅景点、3大商圈、3条美食街区和国庆活动，并组织百人文艺志愿服务队开展游览指引、爱心帮扶；江汉区汉口站区综管办“2.0”版升级风雨走廊喷雾；荆州博物馆增开开元观、东门为出入口，提前开馆、推迟闭馆，增加志愿者咨询引导和免费讲解，古城东门等重点区域临时投放57座移动公厕、2台移动公厕车。荆门市图书馆、市博物馆一楼提供咨询、引导和免费行李寄存；
图/宜昌车溪民俗旅游区游人如织，国内外游客沉浸式感受巴楚土家风情。
完善国际航线网络和联程产品，提升入境通达性。2026年以来，新开雅加达、万象2条国际航线，加密首尔、吉隆坡、新加坡3条国际航线；做强“鄂港通”品牌，推出武汉经香港至纽约、法兰克福等30条“鄂港通天下”联程产品，开辟“借港出海、经汉入境”便捷新通道。
PART.2
切实保障游客权益，12345、12315热线和文旅投诉渠道保持畅通、接诉即办
图/假期期间，襄阳市文旅执法部门每天深入市场主体，加强节假日期间安全巡查，为游客提供和谐稳定的市场秩序。
节前，湖北省文化和旅游厅印发《关于做好中秋、国庆假日期间文化和旅游市场执法监管的提示函》，要求各地加强文化、旅游市场执法检查，严格大型营业性演出活动的执法监管，突出涉外和港澳台、流量艺人以及争议性营业性演出的执法巡查；
加强重点文化场所执法检查，重点聚焦群众反映强烈的游戏娱乐场所、互联网上网服务场所执法检查，依法查处违规接纳未成年人行为；
严肃整治旅游市场突出问题，特别加强旅游购物场所执法监管，突出网络非法招徕专项治理，督导各级执法队伍加强执法值守，推动涉旅投诉在地即时化解。
图/9月27日，随州博物馆免费提供志愿讲解服务，馆内《盛世钟鸣·曾侯乙的编钟》情景剧吸引众多游客排队打卡。
持续开展游客满意度调查，引导游客线上线下填写游客满意度调查问卷，委托第三方机构对武汉、荆州等地开展体验式、随团式暗访，查找服务质量和涉导游乱象、强制消费等方面问题，督促属地加强整改。
持续推进纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治，指导各地加强督导检查和明察暗访，规范旅游市场秩序。
通过行业组织发布服务质量提升、诚信经营倡议，共同营造诚信经营、优质服务、文明消费的良好市场环境。
PART.3
各大景区和文博场馆增加预约名额、优化分时预约
图/中秋假期，湖北省博物馆实行严格预约时间分段管理。
为有效避免同一时间段馆内人员过于密集，确保人身安全和文物安全，提升参观体验感，湖北省博物馆门票预约系统实行严格的预约时间分段管理，每日分四个入馆时段。省博物馆从9月开始，周六周日和寒暑假、节假日夜间延时开放至晚上八点半。推动市州级博物馆适时延时开放。
部分热门景区在重大节假日启动分级限流机制（比如黄鹤楼景区），或特定景点在特定时段实行分时预限量游览（比如武当山景区太和宫景点）。
节前组织国家5A级旅游景区、通过5A景评的4A级旅游景区和部分重点旅游景区参加文旅部组织的2026年中秋国庆旅游景区开放管理工作线上交流培训会，及时下发《中秋期间旅游景区开放管理重点工作提示》和《重点旅游景区流量管理提示》。
PART.4
各地文旅部门通过官方平台实时发布重点景区客流和交通信息，引导游客错峰出行
图/中秋佳节，鄂州灵玲野生动物王国迎来八方游客，秩序井然。
2026年中秋、国庆假期，湖北各地文旅部门主要通过节前提示、动态监测、预约限流、现场即时提示等方式，发布重点景区客流和交通信息，引导游客错峰出行。主要措施有：
依托官方平台矩阵实时发布客流和交通信息。武汉黄陂通过“黄陂文旅”微信公众号、“木兰游”微信小程序；东湖以武汉东湖官方自媒体为主阵地，联合武汉广播电台等主流车载媒体加强交通信息服务。襄阳保康县文旅局通过“保康文旅”公众号实时发布A级旅游景区客流和交通信息；神农架依托神农架文旅公众号、神农架度假区官方网站，动态更新重点景区实时预约情况、客流饱和度、进出山道路交通通行状况，及时发布拥堵预警提示，并通过新媒体短视频、政务微博同步推送分流提示；鄂州依托官方新媒体、政务平台，定时推送重点景区客流饱和度、停车场余量、周边道路交通实况；
十堰武当山升级“一部手机游武当”，官网、公众号、广播实时推送客流引导错峰；竹溪依托“文旅竹溪”“码上游竹溪”发布景区热度与车位信息；咸宁通山通过一部手机游咸宁、九宫山微信公众号等发布；黄冈依托“黄冈文旅”自媒体矩阵、“i游黄冈”小程序；
节前发布出游提示、活动安排和精品线路。孝感节前通过官方平台、公众号发布《2026年中秋、国庆假期出游提示》，依托“孝感文旅”微信公众号、抖音号、视频号、小红书号等新媒体矩阵，集中发布假期文旅活动安排、精品线路推介和出行提示信息，重点推出金秋游孝感5条精品线路、7条县市区篇金秋线路和孝感方特秋日游玩攻略；云梦、孝昌、汉川分别通过“云梦文旅”、孝昌964电台、“孝昌文旅”“汉川文旅”等发布活动、线路和咨询电话。
图/荆州方特国风潮玩节，共赴荆城宴庆主题盛会。
荆州通过荆州文旅之声微信公众号发布中秋国庆中心城区重点文旅活动节目单，并印制10000份活动预告单，投放在全市重点酒店、景区、商圈、火车站、机场等客流密集区域；举行“羽冠摇篮”城市品牌建设新闻发布会，发布中秋国庆重点文旅活动和出行攻略。
黄冈推出全市假日旅游地图和分区域出行指南。鄂州同步推介小众景点、乡村文旅点位、夜间文旅项目，引导游客避开核心热门景区。
动态监测、预约限流和分级预警。武汉蔡甸优化景区分时预约系统、增加预约名额，落实快速核验、便捷入园，压缩游客排队等候时间；东西湖园博园在园游客达到园区最大游客接待量80%时，通过官方微博、微信及“停止入园告示牌”等形式告知游客。
神农架动态更新预约、客流饱和度、拥堵预警；鄂州指导热门景区落实门票分时段预约，设置瞬时承载量上限，提前公布预约额度；咸宁咸安区强化重点景区客流实时监测，严格按照核定最大承载量实施流量管控，当游客量达到预警阈值时，通过多渠道及时发布限流预警信息；嘉鱼县通过嘉鱼文旅微信公众号提前发布重点景区交通信息，及时发布景区游客峰值预警；
赤壁市联合市融媒体中心动态监测各重点景区客流、交通和现场运行情况，提前预判国庆高峰客流，严格执行预约、限流、错峰制度；黄冈建立全市重点A级旅游景区动态监测机制，对热点景区和重点活动实行分级预警；
现场即时提示和应急疏散。武汉东西湖指导各景区通过官方微信、微博、小程序、公众号、园内广播等发布客流、交通和错峰提示；梧桐雨景区在园内增加节假日客流提示广播。咸宁赤壁通过市融媒体中心各平台及景区广播、LED屏及时发布温馨提示、应急指引，并在官方微博、抖音评论区置顶应急信息。
PART.5
景区周边和城区重点区域机关、企事业单位停车场免费对外开放，并增设一批临时停车场
图/中秋假期一大早，武汉木兰草原景区门口停满了车。
湖北各地围绕2026年中秋、国庆假期景区周边和城区重点区域停车保障，主要采取“盘活存量、扩大增量、优化引导、智慧调度、公交接驳”等做法，主要措施有：
机关、企事业单位停车场免费开放。武汉、襄阳、孝感、黄石、荆州、鄂州、十堰、咸宁、黄冈均推动具备条件的机关、企事业单位内部停车场对外开放。如黄冈黄州区明确具备开放条件的党政机关、事业单位、国有企业内部停车场全部面向市民游客免费开放；咸宁市直主城区及咸安区、嘉鱼县、赤壁市、通城县、崇阳县等也推动单位停车场免费开放。
交警柔性执法：柔性执法到位。为营造包容、友好的出行环境，提升来黄游客的出行体验，10月1日—10月7日，黄石交警在延续“首违警告”基础上，对外地小型车辆因不熟悉路况产生的轻微交通违法行为（比如：未按导向车道行驶、轻微违停、单向通行），实行只警告、不处罚的柔性管理。
景区停车场免费或扩容：
停车保障到位。具备条件的机关单位停车场对外开放，为游客提供更多停车选择。仙岛湖、大众山青山湾、龙凤山景区、雷山景区、黄石华侨城恐龙奇域景区等停车场超5000个停车位免费对外开放。同时王英仙岛湖城发中心立体停车场也将建成启用，预计新增近900个停车位，有效缓解王英镇区节假日停车压力。武阳高速阳新服务区至金屯湾旅游区快速直达，游客不用下高速即可直达景区游玩，出游更加便捷。
孝感爱漫文旅小镇、楚珍园、鄂中革命烈士纪念馆、老观湖国家湿地公园古泽遗珠景区等景区内部停车场假期免费开放；黄石仙岛湖片区推行全域停车免费，华新1907文化公园、大众山青山湾、沼山古村桃乡、铜绿山国家考古遗址公园、龙凤山、雷山、恐龙奇域等停车场免费开放；十堰茅箭区东沟景区原有配套停车场全天候免费开放。
增设临时停车场和泊位。武汉黄陂区重点景区增设临时停车位共计近4000个；神农架对木鱼、大九湖等旅游集镇停车场摸排挖潜，协调单位内部停车场免费开放，因地制宜增设临时停车点位；十堰武当山特区科学选址增设临时停车场，新增泊位覆盖老城区、太极湖新区沿线及交通要道；咸宁嘉鱼县增设阿洛亚河段道路临时停车区600辆、严喻澥中心村停车区200辆。
强化交通疏导和现场管理。武汉长江新区实行路口专人引导、依次停满、分流，停满70%后上报联动当地交警提前在路口协助；孝感协调对景区周边重点路段实行临时交通管制、增派警力疏导、发布绕行提示；十堰在高速出口、景区入口、游客中心和重点集散点安排交警、工作人员现场值守。
提前发布信息、编制停车指引、推进智慧停车。武汉经开区中润趣谷景区通过小程序智慧停车平台；整合1处原有停车场和2处新增停车场，实时共享车位信息，襄阳市保康县明确开放时段、开放单位、车位数量和停放要求，并通过保康融媒、保康文化旅游公众号等线上媒体提前发布；荆州节前编制发布停车指引，公布免费停车泊位信息。
公交接驳和绿色出行配套。武汉东湖风景区开通东湖定制旅游观光专线，串联听涛景区、省博物馆、东湖南路凌波门、磨山等，并与“凌波微巴”文旅专线换乘衔接；开通绿道白马道周边需求响应式公交和“武东—落雁景区”定制公交线路。竹溪县则推动干部职工“绿色出行”让位于客。
北北邀你分享中秋美好时刻
无论是中秋夜色、山间明月
还是家人围坐、地标出游
只要画面里有
荆楚月、团圆味
就有机会赢取中秋好礼
编辑/楚小游
来源/湖北文旅
编发/湖北文旅
今日话题
这个国庆，你想去哪个景区玩呢？欢迎点赞、在看，并在评论区与我们互动哦～
合集推荐