9月29日，从2026北京接诉即办改革论坛新闻发布会上获悉，纪录电影《您的声音2》将在接诉即办论坛期间播放。
两年前，聚焦北京“接诉即办”改革实践的纪录电影《您的声音》上映，影片中的真实人物和真实故事曾引发许多观众的共鸣。
中央广播电视总台北京总站党委书记、站长王小节介绍，上部纪录片《您的声音》充分解读了什么是接诉即办、接诉怎么即办；而《您的声音2》则随着改革深入，探讨接诉即办改革的深层次问题。
王小节表示，当全球城市进入数智时代，超大城市如何敏锐感知个体需求、有效回应民众诉求，建立“从民意表达、到政府回应、再到责任落实”的完整闭环，这是北京正在作答的时代考题，更是全球城市治理现代化共同求索的方向。
她提到，《您的声音2》一个特别大的亮点，是邀请了多位国际大咖以全球化视角发表对改革的见解。影片自去年10月启动拍摄，历时近一年，累计拍摄素材近500小时。摄制组不预设答案，不回避矛盾，以长期观察和近距离记录，把接诉即办进一步深化改革的进程用真实影像存档在人民真实的生活细节之中。
《您的声音2》以真实人物、真实事件和接诉即办深化改革进程为核心，多线并行展开不同层面的故事：有罕见病患儿家庭的求药经历，讲述所有个体心声都能被听见；有“西直门三太子萌兰”引出的对合理诉求边界认定的探讨；有和北京市民生活密切相关的四环路大修等。影片通过对话与观察，探讨城市发展带来的共性难题，讲述人民至上的中国故事。