民生有温度，发展有活力。按照市委、市政府统一部署，白银市各县区将于10月15日提前启动集中供热。
本次供热严格落实惠民政策：提前供暖和结合天气气温变化，适时延长供暖期限双向奔赴，并且提前和延后供暖期间不再向居民热用户另收采暖费。这项举措保障居民温暖过冬，以精细化民生服务优化营商环境，为经营主体纾困赋能，让城市服务更有温度、市场发展更具活力。
🔥供暖空窗期痛点多，商户经营遇难题
深秋降温后，沿街商铺、餐饮店、摄影店等经营性场所人流量大、开门通风频繁，未供暖时段室温偏低、环境阴冷潮湿，对经营环境、服务品质和客户体验影响更为突出。
往年正式供暖启动前的空窗期，低温阴冷的环境不仅影响店内工作人员正常经营，还大幅降低市民消费意愿，直接制约门店客流与发展。今年提前供暖、弹性延暖的惠民举措，精准补齐秋冬低温经营短板，稳定经营环境、提升服务质量，为沿街商户稳健经营筑牢坚实保障。
💬商户点赞：温暖环境留住客源
餐饮店经营户 夏唯韦：“往年10月没供暖的时候，店里阴冷潮湿，顾客就餐体验不佳，门店客流受到明显影响。今年白银区提前供暖，提前供热时段不增收费用，极端天气还能延长供暖，政策特别贴心。”
婚纱摄影店负责人 滕志成 ：“婚纱摄影行业接待客流密集，顾客需要频繁换装造型，低温环境很容易让顾客受凉不适。今年提前免费供暖的人性化举措，将改善门店经营环境，温暖舒适的消费场景能有效留住客源，让我们经营者更加安心、放心经营。”
🏨酒店行业减负，省下资金升级服务
酒店作为城市对外服务窗口，对室内温度、入住舒适度要求严苛。往年深秋无集中供热时段，酒店只能开启空调维持室温，不仅能耗成本居高不下，取暖效果有限，还严重影响游客入住体验。今年提前免费供暖政策，精准直击酒店行业经营痛点，有效降低企业运营成本，全面提升住宿服务品质。
饭店总经理 朱柯舵：“我们酒店共有220间客房及5个宴会厅，往年集中供暖前，需要全天开启空调保障室内温度，电费开支压力巨大。今年政府提前免费供暖的惠民举措，为我们大幅缩减空调能耗成本，同时室内居住舒适度大幅提升，顾客入住体验持续改善，有力助推酒店服务提档升级、经营稳步向好。”
酒店总经理 高小强 ：“往年供暖前，酒店仅空调取暖电费就需支出五、六万元。今年政府提前免费供暖，让我们节省了大额运营开支。我们可以将更多资金投入服务升级、设施优化等方面，同时温暖舒适的入住环境，也进一步提升了客源吸引力。”
🤝民生营商双向共赢，暖心服务护航城市发展
提前集中供热、弹性保障供热，是白银市委、市政府立足民生需求、服务市场发展的务实惠民举措，实现了民生保障与营商优化双向赋能、同步提质。常态化抓实供热设备运维、供暖质量监管、弹性供暖机制落地，全程保障供热平稳有序、服务精准暖心，持续以有温度的民生服务护航城市高质量发展、惠及千家万户。