9月21日，汉江师范学院大四学生何昕洁和同学一起，打车前往市实验中学实习。到达目的地后，何昕洁推门下车时，发现自己新买的手机顺着车门缝隙掉进了雨水井。
井盖压在井口，缝隙窄得看不见底。何昕洁蹲在井边，扒着缝隙往里看，心里越来越慌，生怕新手机拿不回来了。
情急之下，同学帮忙拨通了市市政工程管理处的电话求助。让何昕洁没想到的是，不到10分钟，几名工作人员就赶到了现场。
将雨水井盖挪开后，工作人员瞿睿一不顾井底污泥脏水，俯身钻进井里。
瞿睿一钻进井下找到手机。
“看着他整个人顺着井口下去，我心里既感激又过意不去。”何昕洁说。在井下一阵摸索后，瞿睿一捏着手机从井口探出身子。
接过失而复得的手机，何昕洁连声向在场工作人员道谢。
拿到失而复得的手机，何昕洁开心地与瞿睿一合影。
9月28日上午，何昕洁来到市市政工程管理处，为瞿睿一送上锦旗，再次表达感激。
记者了解到，帮市民下井捞手机，对市政职工来说并不算新鲜事。日常工作中，他们经常接到类似求助，此前还从井里帮市民捞起过车钥匙、项链等物品。
一次急群众之所急的快速响应
一场俯身入井的耐心搜寻
是城市治理效能
与文明素养的生动缩影
折射出的
是一座城市的温情
为尽职负责的工作人员
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文、图|十堰融媒记者 叶楚榕
编辑|桐桐 初审|关尔 终审|晓芳