河南一男子花13万购买小鹏汽车,8个月内后备箱出现3次漏水,车主:下雨天不敢开车出行,小鹏回应:按照汽车三包规定提供售后服务

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近日,河南郑州的苏先生向媒体求助,称自己花13万元购买一台小鹏MONA M03新车,购车8个月期间后备箱先后出现3次漏水现象。每逢大雨过后,后备箱槽内就积存积水,车内物品遭到浸泡,车主坦言下雨天都不敢开车出行。

据了解,车辆已经两次送至售后门店检修,先后完成淋雨测试,却始终未能排查出确切漏水点。售后方面表示暂时无法复现故障,难以开展维修。

目前厂家已邀约车主再次进店检测,并可提供代步车服务,双方仍就后续解决方案进一步协商沟通。

随后,记者联系小鹏官方客服,对方表示将保持对客沟通,积极按照汽车三包规定提供售后服务。

来源:综合都市频道整理

编辑:陶含 审定:黄青 核发:周立

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