近日，52 岁的蒋先生来到长顺县社保局，咨询城乡居民基本养老保险缴纳相关事宜。社保规划师结合其年龄、经济状况等实际情况，量身定制参保方案，通过 “黔南社保规划测算工具” 精准核算养老待遇 “经济账”。最终，蒋先生按最高标准6000元 / 年补缴8年中断保费，并缴纳2026年个人资助金6000元，安心敲定养老保障计划。
为破解参保单位和群众“政策问不明、内容讲不清、服务不均衡、知晓有死角” 等痛点难题，长顺县人社局精心打造县级社保规划师、乡镇（街道）助理规划师、村级社保宣传员三级服务队伍，织密县、乡、村三级联动社保服务网络。围绕参保缴费、待遇核算、资格认证、社保关系转移等核心业务，提供全流程、一站式政策指导服务，让群众直观、系统、全面掌握社保政策，明晰权益保障。
在组建专业队伍的基础上，长顺县人社局同步强化人员能力提升与服务阵地建设。在县政务服务大厅设立社保规划师专属服务窗口，县级骨干规划师轮流坐班值守；乡镇（街道）经办机构、社银合作网点落实专人专岗服务；各村居张贴规划师测算宣传海报，实行经办人员实名服务，打通社保服务“最后一公里”。
针对镇、村级服务队伍，创新推行“集中宣讲+实例讲解+现场交流” 培训模式，由县级专业规划师牵头授课，聚焦灵活就业人员、特殊困难群体、退役军人、被征地农民等重点人群，重点解读城乡居民养老保险、灵活就业人员参保缴费、待遇申领、关系转移、资格认证等核心政策，切实提升基层服务人员专业素养。
2026 年以来，县人社局累计开展社保业务专题培训8期，覆盖乡镇（街道）助理规划师、村级社保宣传员、机关事业单位社保经办人员300余人，全面夯实基层社保服务力量。同时，主动下沉服务重心，组织规划师走进群众家中、深入田间地头，上门宣讲社保政策，借助待遇测算工具现场演算不同缴费标准对应的养老待遇，彻底解决群众“看不懂、算不清、拿不准”的困惑。
截至目前，长顺县三级社保规划师队伍已提供专业精准服务85 人次，带动灵活就业人员参保新增219人、停保续保150人，城乡居民养老保险缴费水平同比提升47.76%；养老、失业、工伤三项社会保险参保达20.12万人次。
下一步，长顺县人社局将持续推动服务下沉，不断强化乡、村级规划师队伍能力建设，为群众提供更高效、更专业、更系统的社保服务。同时，精准对接各企事业单位开展政策宣讲，让更多群众懂缴费、会算账、知流程，全面提升社保政策知晓率和群众参保积极性，筑牢民生保障底线。
微微黔南(微信号：qnz999)
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