9月30日了解到，近日，一名从浙江来广州出差的乘客突发疾病，出现语言障碍却未察觉，所幸被出租车司机张耀磊及时发现。
张耀磊迅速将乘客送医，还主动垫付医药费，并陪伴到亲友赶来，前后三个多小时。由于送医及时，乘客得到有效救治。
9月18日傍晚，张耀磊在广州东站上客区接载了一位男乘客。乘客上车后，张耀磊询问目的地，对方却很艰难地说了几个毫无逻辑的字。起初他以为没听清，继续询问，但乘客说话非常不清晰，依然没有条理。
张耀磊靠边停车后反复询问，得到的仍是断续且难以辨别的回应。他发现，乘客不像喝了酒，也不像说方言或外语；除了语言，行为动作正常。
后来，乘客递来手机，上面是佛山一家酒店的名字，可导航查不到具体位置。张耀磊再次耐心询问时，乘客已拿回手机，没有回应，而是一直对着手机说些没有逻辑的话。
乘客的微信群里传来免提语音：“接一下电话！你感觉像生病一样！你现在哪里？我们来接你！”张耀磊立即建议乘客先接电话，并询问是否让朋友和他说。乘客接电话后仍说不清楚，只好将手机递给张耀磊。
此时，乘客手机再次响起，来电的是他远在江苏的家人。张耀磊接过电话沟通，并告知乘客情况。对方非常焦急，表示正赶来广州。
张耀磊当即建议送乘客去医院，得到其家人同意后，迅速把乘客送往附近医院，同时把自己的电话号码告诉其家人，以便随时保持联系。
一路上，乘客拿回手机后仍对着手机说些没有逻辑的话。张耀磊一边平稳驾驶，一边留意乘客状况，一边用自己的电话与其家人保持联系。
电话那头，乘客家人焦急万分；电话这头，张耀磊一遍遍安抚：“您不用太担心，有我在，我会保障他的安全，很快就到医院了！”
19时10分，出租车抵达医院。张耀磊直奔急诊，把乘客送进抢救室，还主动配合医生救治、协助办理各项手续，并先行垫付医药费2600多元。
经检查，乘客被诊断为脑出血，需立即抢救。
此后两个多小时，张耀磊守在医院大厅帮忙，并实时向正在赶往医院的乘客家人及朋友告知情况，始终没有离开。
20时37分，车队长在微信里劝他先去吃点东西，他匆匆回复几个字，表示等处理完事情再说。
21时，乘客在佛山的朋友率先赶到医院，张耀磊把发病经过、送医过程、检查情况一一说明。看到有人在旁守候，他才放下心，悄然驾车离开。
当天深夜，乘客家人也赶到医院，她在微信里一次次向张耀磊表达谢意，“感恩”二字反复出现。
从接载乘客到在医院忙前忙后，三个多小时的暖心守护，让千里之外的焦急有了着落。
“乘客坐上我的出租车，我就有义务、有责任确保他的安全。”这名“95后”出租车司机是这样说的，也是这样做的。