9月23日清晨7时许，贵阳街头秋意渐浓，B247路公交车内却上演了暖心一幕。贵阳公交南部营运分公司三车队驾驶员王志钢像往常一样执行早班运营任务，当车辆行至中途站点时，一名独自乘车的六年级男孩突然走到驾驶室旁，神色慌张地求助——他坐过了站，身处陌生路段，迷失了方向。
由于车辆正在行驶途中，王志钢需专注行车，他先安抚孩子情绪，待车辆靠站停稳后，第一时间将手机递到孩子手中，让他联系母亲。通话中得知，孩子还需换乘公交返校，可翻遍口袋，竟没带一分零钱。正当孩子手足无措时，车厢里一位乘客主动递来2元零钱，解了燃眉之急。
然而，细心的王志钢看了眼时间，早高峰道路拥堵，换乘极有可能让孩子错过8点10分的上课时间。他二话不说，从口袋里掏出10元现金塞到孩子手里：“别等公交了，打车去学校，别迟到。”车辆抵达三江口站点后，他安排孩子下车，又再三叮嘱：“过马路一定要走人行天桥，千万别横穿奔跑！”一句句叮嘱，将安全守护从车厢延伸到了路面。
孩子家属送来感谢锦旗
当日下午，熟悉的小小身影再次登上B247路车。孩子一眼认出王志钢，兴奋地跑上前：“叔叔，我顺利到校了，没迟到！”王志钢笑着点点头，又在运营间隙拨通了孩子母亲的电话，告知孩子早上的情况。电话那头，孩子母亲陈女士是一名医生，得知孩子迷路后本已万分焦急，听完事情经过，她深受感动，多次询问王志钢的姓名，希望当面致谢，却都被他婉言谢绝，只笑称自己叫“王公交”。
“这只是分内之事，是每一位公交从业者应当恪守的初心。”在王志钢看来，自己只是做了该做的事。可他不知道，这份“分内之事”在一个孩子心中种下了温暖的种子，也在车厢里感染了每一位乘客。
节后复工首日，陈女士专程来到车队，将一面印有“助人为乐品德高尚”的锦旗送到王志钢手中。一场双向奔赴的温暖，在十米车厢里悄然绽放。
热心助人的驾驶员王志钢
拥有25年驾龄的王志钢，投身公交岗位十余年，始终以点滴善举践行公交人的责任担当。“安全不只在车厢内，温暖也不只在车厢内。”这是他常挂在嘴边的初心箴言。一次借手机、一句叮嘱、一张打车钱，看似平凡的小事，却串起了一座城市的温度。王志钢用坚守与奉献，擦亮了城市流动的文明窗口，也用平凡微光，汇聚成贵阳公交人最动人的温暖底色。
天眼新闻记者 田儒森
编辑 胥芬芳
二审 李劼
三审 闵捷