近日，据四川省甘孜州稻城县稻城亚丁景区消息，该景区免门票政策将持续至10月31日，观光车、游览车同步免费开放。“十一”假期临近，景区在推出秋季旅游优惠的同时，通过驿站改造、运力提升、人员培训等方式进一步完善旅游接待保障。
目前，景区实行线上实名预约制，游客可提前7天预约入园。硬件方面，景区已完成全域23个驿站升级改造，新增饮水、充电、氧气供给、应急医疗等服务设施，并投入智能服务机器人，完善沿途休憩和应急服务功能。
交通组织同步优化。景区通过智慧调度平台实时研判客流变化，动态调整观光车发车频次，并在车辆上设置爱心专座，为老年人、孕妇及出现高原反应的游客提供优先乘车服务。
“十一”期间，景区计划投入180台观光车、130台游览车，并升级入园核验设备，力争将游客从检票到候车的时间控制在20分钟以内。600余名保障人员将实行片区网格化管理，承担游客接待、应急救援、环境保洁等工作。
服务能力建设也延伸至一线从业人员。日前，稻城亚丁启动为期6天的服务提质专项培训，共有800人参加，覆盖景区讲解员、一线工作人员以及香格里拉镇12个村组群众，培训内容包括高原伤病急救、旅游法律法规、讲解服务、游客帮扶和矛盾调解等。景区还新增向导、游客扶助员等岗位，吸纳当地群众参与旅游服务。
“十一”假期到稻城亚丁，游客可根据自身情况选择游览线路。短线以冲古寺、珍珠海等点位为主，适合体力有限或初上高原的游客；中线经冲古草甸、洛绒牛场等区域，可观赏夏诺多吉、央迈勇等雪山景观；长线通往牛奶海、五色海，海拔较高、徒步强度较大，适合有高原徒步经验的游客。“十一”期间，游客可观赏雪山、草甸、森林等自然景观，并参与景区推出的原生态歌舞展演等文化活动。
近年来，高原景区旅游需求逐渐从“看风景”向体验品质和服务保障并重转变。免门票等优惠政策降低了游客出行成本，而交通调度、氧气供给、医疗救助和服务人员培训等，则关系到游客在高海拔环境下的实际游览体验。
景区提醒，假期客流较大，游客需提前预约，并根据自身身体状况选择游览线路。（文/稻城县委宣传部）