9月28日零时，镇江站南广场网约车上客区正式启用。镇江市交通运输综合行政执法支队表示，此次场站功能优化，旨在进一步规范火车站区域网约车、巡游出租车营运秩序，优化旅客乘车动线，提升群众出行体验。
9月30日上午，在镇江站南广场全新投用的网约车上客区，交通执法人员持续开展现场引导、秩序维护工作，及时提醒车辆即停即走、规范停靠。新上客区投用后，承接网约车订单的网约车、巡游出租车，需统一驶入镇江站南广场一层网约车上客专用通道载客。该区域由原有出租车下客通道改造升级而成，旅客出站后可跟随地面标识直达乘车点位。
为科学分流车流、保障通行高效，出租车送客停靠点位同步调整至二层落客平台，原一层通道不再允许车辆下客。全新的乘车布局大幅缩短旅客步行距离，便捷度显著提升。不少市民表示，以往乘坐网约车需绕行至公交站点或二层进站口，如今出站即可直达乘车区，场站还增设了休息座椅。
为保障场站调整平稳过渡、秩序井然，镇江市交通运输综合行政执法支队自9月24日起启动试运行保障工作，累计投入70余人次执法力量，实行全时段值守、动态调度、现场引导。
市交通执法支队综合运输管理大队大队长张俊俊介绍，在网约车上客区、出租车落客区安排专人定点值守，主动引导旅客精准找位，严格管控车辆即停、即上、即走，杜绝滞留占道。国庆假期期间，执法值守力度将持续加码，全力保障旅客安全、顺畅、舒心出行。
交通执法部门提醒广大网约车、巡游出租车驾驶员，自觉遵守火车站场站管理规定，严格按照最新区域划分规范营运、服从现场调度。严禁违规揽客、喊客拉客、长时间滞留，对拒不配合管理、违规营运的车辆，执法部门将联合网约车平台依法依规落实管控处置措施。