齐鲁网·闪电新闻9月30日讯 9月29日，曲阜东站候车室内，工作人员杜晴晴在巡视时，发现两位高龄老年旅客独自候车，行动较为不便。
发现情况后，杜晴晴立刻主动上前对接，认真核对老人的乘车信息，细致询问老人身体情况。考虑到老人行动不便，她迅速取来爱心轮椅，小心搀扶老人落座，安抚老人紧张不安的情绪。
为避开候车大客流，杜晴晴推着轮椅，护送老人走重点旅客通道快速进站。行进途中她放慢脚步、细心看护，完成检票后，一路将老人护送至站台，平安送到对应车厢，协助两位老人顺利乘车。
全程细致贴心的陪护，切实解决了高龄老人出行的实际困难。事后老人家属联系车站微善服务台，对杜晴晴尽心尽力的帮扶十分感动，连连表达谢意，也对曲阜东站热情周到、认真负责的暖心服务给予高度评价。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道