9月30日下午，正在试营业的苏台高速桐乡服务区车流如织，客流密集。自9月25日中秋节当天启动试运营以来，该服务区持续吸引大量过往旅客驻足体验。
苏台高速桐乡服务区以桐乡蚕桑丝绸文化为设计灵感，外形像一只展翅蝴蝶，以“蝶变风雅”为主题，是浙江首个立体开放式高速服务区。服务区总建筑面积约5.21万平方米，距离桐乡主城区仅3.5公里，15分钟可达乌镇景区，周边串联罗家角遗址、濮院时尚古镇等文旅资源。
从宁波到南京，从杭州去乌镇，开车走苏台高速都会经过这个服务区。国庆期间从杭州出发前往乌镇的游客，可在此停留体验“服务区里的假期”。
嘉兴市凯通投资有限公司副总经理沈凯慧介绍，桐乡服务区不仅有“咬强羊肉面”等桐乡本地老字号餐饮，还落地多项“全国首创”业态，包括全国高速服务区首个可进入式活体蝴蝶科普馆、全国高速服务区规模最大的科技运动潮玩城、首个沉浸式非遗双人飞天演艺空间、首个独立羊绒主题馆“时尚濮院羊绒馆”。
沈凯慧表示，国庆期间，服务区每日都将安排飞天演艺活动；复古卖货郎NPC将在街区间不定时穿梭，与游客互动；机器人“凯璇乐队”也将登场，为游客带来沉浸式的科技演出体验。
中秋假期三天，有近10万人次客流、近5万车次车流涌入，平时一天大概有一万多人次客流。9月30日下午开始，客流明显增加。随着国庆假期正式开启，这里预计将迎来新一轮客流高峰。
该服务区为开放式服务区，除从高速匝道拐进来的游客外，本地居民不用上高速就可以直接进入。自试运营以来，有不少从上海、杭州等地前来打卡的游客，还有外国留学生路过参观后赞叹不已。
国庆假期七天，身为管理人员的沈凯慧都会在服务区忙碌。她需要提前了解每家门店准备是否充分，统筹安排舞蹈表演、活动演出，以及处理游客的突发状况等。
沈凯慧说，一般她早上8点半到服务区，晚上9点左右才能下班回家；国庆假期这种大客流情况下，预计要忙碌到晚上十一点左右。
为应对即将到来的大客流，服务区将配备增加30%的工作人员进行保障，还安排了专门的国庆主题相关表演场次。
沈凯慧表示，从服务区筹备开始，她就全程参与其中。如今看到服务区被越来越多游客和市民喜爱，心里非常开心。虽然假期都要在岗，但她坦言并不觉得辛苦。作为土生土长的桐乡人，能亲手参与打造这样一个承载本土文化、融合交旅功能的服务区，是一种难得的荣幸，看到它以理想的样子呈现在大家面前，自豪感油然而生。