

宁波轨道交通12号线9月22日正式开通。
这趟连接宁波市区与象山县的跨海地铁,在此前免费试乘时就颇受欢迎。象山县商贸集团数据显示,六天试乘期间,蓬莱菜场等城区农贸市场日均客流超过2万人次,有海鲜面馆一天最多卖出700碗面。坐车跨海、买菜吃面,成为很多宁波人的新出游方式。
近年来,从杭海城际、宁马线到此次宁波12号线,长三角的市域及跨城轨交不断延伸。对于沿线城市来说,这些线路带来了新的客流,也在一定程度上改变人们的出行习惯。如何顺应这些习惯,将交通优势转化为持续的消费需求,可能是这些城市在轨交通车之后需要进一步回答的问题。
消费“洗牌”?
上个月,在上海工作的胡悦到宁波参加一场线下播客录制时,就听当地人多次提起这条线路。彼时,很多宁波人已经将这条尚未开通的线路,放进了向外地游客推荐的旅行攻略中。
前两天,在准备国庆期间的出行计划时,胡悦又想到了这条跨海地铁。对于不想出远门又不想人挤人的他来说,象山算是个不错的目的地。此前,他曾收藏过松兰山环线的徒步路线,该线路因其山海结合的特点,被称为“宁波版麦理浩径”。不过,由于交通相对辗转耗时,他一直未能尝试。
和胡悦有类似心态的游客并不在少数。长期以来,松兰山沙滩、石浦渔港古城、象山影视城等景区在长三角小有名气,但对外交通相对不便,尤其是每到节假日,甬莞高速堵车是常态,更是影响出游体验。
因此,这趟横跨象山港的“海上地铁”,可谓自带文旅光环。数据显示,宁波12号线试乘的前3天,松兰山滨海旅游度假区单日游客接待量较前一周同期增长95.02%,几乎翻了一番。试乘期间,该度假区累计接待游客突破15万人次,较去年同期上涨201.1%,刷新景区同期历史纪录。
大量涌入的客流,正在重塑象山当地的消费格局。象山县商贸集团数据显示,试乘6天,蓬莱菜场、汪家河菜场、城东菜场等城区农贸市场日均客流量超2万人次,米馒头、多色凉糕、萝卜团等特色点心销量增长3倍。同时,6天里,城南夜市总营业额17.3万元、日均2.8万元,总客流量7745人次、日均1290人次,较9月日常时段几乎翻了一番。
但在一片热闹声中,也有不和谐的声音。例如,社交平台上,不乏因体验不佳而提出“避雷”的帖子,不少人将矛头指向蓬莱菜场。原因不难理解,试乘期间,买菜的游客集中涌向蓬莱菜场,一些人没买到称心实惠的商品,便留下“象山不值得”的评价。一个菜场的购物体验,某种程度上影响了游客对整个目的地的判断。
还有视频博主发布视频抱怨宰客行为。该博主在视频中表示,之前象山出售的糯叽叽的米馒头是10元/盒,但在地铁12号线运营后,部分商家提价至20元/盒,且态度不好,希望个别商家不要因小失大,破坏象山的消费环境。
当地已经开始调整。例如,蓬莱菜场东侧原来的非机动车停放区,正改造成约500平方米的海鲜加工美食区;城南夜市计划联合4家排档小炒商户,推出适合三四人的海鲜套餐。针对部分商品价格引发的争议,市场监管部门也开展了明码标价、计量和包装等检查。不过,增加服务设施之后,游客是否真的买账,仍有待观察。
跨城寻味
类似的变化,近年来在长三角愈发普遍。随着更多市域及跨城轨交开通,一杯奶茶、一件皮衣都可能成为人们专程跑一趟的理由。
今年4月,宁马线开通后的首个周末,马鞍山印象汇购物中心的卡旺卡门店迎来大量顾客,店员称周六单日订单超过1000单;附近的糕点店也迎来大量游客采购,颇有去年安徽宣城“广德三件套”的火爆影子。很多原本只在当地售卖的食品,因为跨城出行更加方便,进入更多外地游客的清单。
沿线也开始围绕乘客设计消费安排。当涂县联合景区、酒店、民宿和餐饮经营者推出“票根+”活动,部分农场凭规定期限内的地铁票根免门票,酒店提供住宿、餐饮优惠。马鞍山还在车站设置游玩指引,推出串联采石矶、凌家滩、濮塘等地的旅游线路,希望乘客走出车站后,有更多地方可去。
与上海地铁11号线无缝衔接的苏州地铁11号线,开通两周年前后,全线布局63处站厅小商铺,首批16家在10个主要站点亮相,包括便利店、咖啡店和零食铺,服务乘车途中的即时消费。此前,某奶茶品牌在昆山花桥开店时,还曾专门打出“离上海最近的门店”的噱头。
此前,连接杭州与嘉兴海宁的杭海城际开通后,让海宁皮革城又火了一把。记者此前从杭州前往海宁采访时,就碰到过不少专程去海宁买皮衣的杭州顾客。她们告诉记者,看中的主要是方便,不用为堵车、停车操心,购物后即可乘车返回。与此同时,皮革城站也完善了出口指引,帮助乘客就近前往不同购物场馆。更加便利的跨城交通,反而让原本有些落寞的专业市场重焕生机。
当然,更加便利的交通条件对于旅游和消费来说,也可能是把“双刃剑”。早在2018年底,杭黄高铁刚开通之际,就有业内人士提出过忧虑:高铁旅游对于三四线县市而言,既带来前所未有的机遇,也有新的挑战,时空距离拉近,反而可能留不住过夜的游客。
而相较于定时定点的高铁班次,市域轨道交通随到随走的特点,让出行也更加无感。随着杭州、绍兴地铁实现换乘衔接,两地同城化加速的同时,绍兴市住宿业相关数据却一度表现不佳。事实上,虽然近年来绍兴文旅产业发展势头迅猛,但如何将流量转变为留量一直是困扰当地的重要课题。对游客来说,绍兴的夜经济并不发达,文旅场景较少,且与杭州、上海等城市距离较近,一日游是性价比更高的选择。因此,绍兴住宿类的消费券长期难获追捧。
站在象山的角度,在这方面同样面临难题。“试乘期间,12号线每天能给象山带来几万人,但以体验客流为主,并不是真正旅游观光的客人。”宁波全域旅游研究院执行院长、浙大宁波理工学院教授李华敏表示,客流带火的主要是海鲜面、点心等产品,正餐餐饮、住宿等业态并未出现明显增长。
对象山而言,地铁带来了流量,也暴露出了短板。如何顺势而为,改善接驳、提升服务,是下一步需要回答的问题。轨交降低了出行门槛,但游客愿不愿意来,流量怎么转化成“留量”,考验的是整座城市的文旅和消费生态。
从专程购物到顺手消费,不同线路、不同站点带来的境遇并不相同。9月1日起,杭州至德清市域铁路开始为期三个月的试运行,计划与杭州地铁10号线贯通运营。未来,这条线路,又将为德清和沿线商户带来哪些新的机遇和挑战,值得期待。
