2026年海宁观潮季热度持续攀升。在传统自驾、短途接驳之外，搭乘杭海城际铁路“出站即观潮、乘车即出游”的新模式渐成潮流。
从浙江交通集团海宁运营公司了解到，紧邻钱江潮核心观潮片区的盐官站，在9月28日（农历八月十八）客流较平时提高2.41倍，成为观潮客流核心集散节点。
走近盐官站，车站外立面蓝白主调的巨型潮文化彩绘十分显眼。墙面上翻腾的浪涛层层叠叠，搭配盐官古塔、潮纹汉字等本土元素，潮起潮落的灵动画卷沿建筑墙体层叠铺展，江潮气韵扑面而来，成为游客抵达海宁第一眼就能邂逅的潮景打卡地标。
站厅闸机口，“踏浪而来”全息投影在地面铺展动态浪潮，波光粼粼的水纹随脚步流动。旅客刷卡进站，仿佛一步踏入奔涌潮水之中，沉浸式氛围感瞬间拉满。
站内展示板更新每日潮汛，工作人员现场免费发放观潮手卡，将潮汐时间、观潮点位、换乘贴士一次性送到游客手中。从进站一刻，游客的追潮之旅就此开启。
开站至今，盐官站已累计接待乘客超201万人次。
观潮季大客流集中出行，是对线路运营服务能力的集中检验。杭海城际紧扣潮汐时段、周末及黄金周客流规律，动态优化班次配置，精准匹配观潮客流高峰。依托99.98%的列车正点率，为游客提供“准点赴潮、安稳出行”的交通支撑，最大限度降低潮汐时间波动对出行计划的影响。
盐官站还打通“城际铁路 + 公交接驳”无缝换乘全链条，加密循环接驳班次，有效缓解景区周边道路拥堵，大幅提升观潮出行效率，实现“出站即上车、直达观潮点”。
观潮季的亮眼表现，是杭海城际长期深耕交旅融合的缩影。开通运营以来，杭海城际以运营服务提质打破壁垒，盘活全线文旅和在地人文资源，实现从“通勤干线”向“文旅动线”的深度转型。
全线12座站点坚持“一站一景一特色”，将本土文化、非遗技艺、城市底蕴植入车站空间：盐官站聚焦潮文化构建专属观潮服务体系，浙大国际校区站打造武侠主题空间，皮革城站植入本土皮革产业文化元素，海宁高铁西站展示硖石灯彩非遗魅力，每座车站都成为展示城市形象的微型展厅。据统计，线路已发行2万张文旅主题车票。
作为服务杭海同城化的重要基础设施，杭海城际全线已累计开行列车40.98万列次，安全运营里程1776.32万列公里，全线常态化推出无障碍出行、母婴候车、爱心帮扶、老年便捷通行等51项暖心服务。
截至目前，杭海城际累计安全运送乘客超6214.72万人次，持续稳定的客流，也正在持续为当地文旅、商贸、乡村产业引流赋能。