9月30日
淄博民通热力有限公司发布
供暖收费通知
供暖将至,请有用热需求的用户,在10月8日至10月31日足额缴纳采暖费。11月1日后,对仍未缴费的用户,我公司将陆续关闭供热阀门。请广大用户合理安排时间提前缴费,以免影响正常用热。
一、暖费标准
住宅套内单价:21.6元/平方米
办公建筑单价:35元/平方米
换热器:260元/台
中途如遇收费政策调整,届时已完成缴费用户按照新收费标准多退少补。
二、缴费渠道
1线下缴费(大厅收费)
1.民通热力(中豪能源)服务大厅缴费(缴费方式:POS机、缴费二维码、现金)2.临淄农村商业银行各营业网点柜台缴费。
2 线上缴费 (公众号、微信或支付宝)
1.通过“微信公众号”缴费,请用户搜索“淄博民通热力”,关注“淄博民通热力”微信公众号,点击右下角“客服缴费”→完成缴费。

2.通过“微信”或“支付宝”生活缴费,从微信或支付宝“生活缴费” →“供暖费”→“淄博民通热力有限公司”→输入“用户卡号”→完成缴费。


三、温馨提示
1.供热交费卡号查询:请在公众号自助查询或拨打客服热线查询。
2.上年度使用家用换热器但今年已拆除的用户,请在缴费前联系供暖管家或拨打客服热线,完成换热器入户核查后再缴费。
3.请确认今冬确有供暖意向后再办理缴费。退费须于11月15日前申请办理,逾期将不再受理。
4.上年度正常用暖、本年度无需供暖且具备单户关停条件的用户,需在10月31日前提交报停申请;上年度未供暖、本年度仍不用暖的用户,无需办理报停手续。
5.为避免线下缴费拥挤、节省办理时间,倡导广大用户优先选择线上渠道缴费。
6.线上缴费受限、无法正常缴费的用户,请拨打客服热线7012345查询原因,按客服指引完善手续后重新缴费。
7.发票开具:关注“淄博民通热力”公众号,点击底部【供热服务大厅】,绑定用户信息后,根据页面提示自助开具电子发票。
服务大厅地址:闻韶路29号(齐都大酒店南邻)
营业时间: 8:30-16:30
24小时客户服务热线:7012345
