高铁不到站 公交不收车!国庆首日,济南公交通宵护航100余名旅客凌晨出行

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 来自北京市

齐鲁网·闪电新闻10月1日讯 国庆假期首日凌晨,济南铁路客运枢纽迎来抵济客流高峰。济南公交第一时间启动联勤保障机制,认真践行“高铁不到站,公交不收车”服务承诺,连夜调配加班运力,确保到站旅客再晚也能坐上公交,打通深夜出行“最后一公里”。

在济南西站,从零点21分至早上6点03分,包含G4345、G4321在内的6列加班列车陆续到达,大批旅客深夜抵济。为实现高铁与公交精准接驳,车队提前对接铁路部门,实时掌握临客到站时刻与客流信息,统筹安排人员、车辆连夜值守。夜色里,驾驶员庞玮、刘慧娟手持指引牌,早早守候在济南西站出站口,迎接每一批到站旅客,引导大家前往公交枢纽乘车;王崇山、王娥坚守公交站台,有序疏导客流,耐心解答换乘、线路咨询,维持候车秩序;辛明远、甄立源提前完成车辆安全检查,仔细清理车厢卫生,为旅客营造安全、整洁舒适的乘车环境。各岗位人员分工协作,坚守岗位,在寂静的凌晨守护旅客归家路。

“没想到凌晨到站还有公交车等候,出站就有工作人员引导,不用再费心打车,济南公交的服务真让人感动!” 刚下车的乘客刘先生感慨道。

在济南东站,G9356、G4326、G4977三趟临客列车先后抵站,最晚一班于4时39分到站。济南公交提前部署、及时对接列车到站时间与出站人数,第一时间掌握客流动态。列车到站期间,公交工作人员值守出站口,主动提供乘车引导服务,维护候车秩序,引导旅客有序乘车,让深夜抵济的旅客在返乡途中感受到浓浓的温情。此次高铁接驳服务,济南公交共投放加班车6部(济南西站2部,济南东站4部),累计输送旅客100余人(济南西站20余人,济南东站80人),确保高铁晚到旅客随到随走、高效集散,有效缓解了深夜出行压力。周到的保障、贴心的服务赢得了出站旅客的一致好评。不少旅客表示,深夜抵济仍能顺畅坐上公交,既安心又暖心。

每逢重大节假日,济南公交持续深化与高铁站联勤联动,提前制定应急疏运方案,备足加班车辆与值班人员,落实延时接驳服务,坚决做到列车不到、服务不撤。公交人舍小家为大家,用通宵坚守、暖心服务擦亮泉城城市窗口,以实际行动守护万千旅客平安顺畅出行,让国庆出行更有温度。

闪电新闻记者 崔冬梅 通讯员 潘宗鲁 高忠伟 报道

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