国庆假期首日,惠州稔平半岛游人如织。沙滩上,游客三五成群,或拍照打卡,或踏浪戏水;沿海步道上,往来穿梭的行人络绎不绝;停车场入口,来自广州、深圳、东莞等地的车辆排队进场。
记者走访发现,今年国庆假期,惠东滨海旅游正悄然发生改变。旅游接驳专线开进度假区、餐饮商户亮出诚信码、酒店服务全线升级……惠东正以精细化治理和人性化服务,让每一位市民游客都感受到这座城市的温度与诚意。

0月1日,游人在惠东巽寮赶海公园游玩。惠州日报记者张艺明 摄
双月湾大星山两大游客集散中心车位充足
今年国庆假期,惠东海龟湾国家级自然保护区为自驾游游客提供了一个新的落脚点。
针对历年国庆假期海龟湾、双月湾片区车流密集、停车难、道路通行拥堵等痛点,惠东县积极整合资源,升级打造双月湾、大星山两大游客集散中心,保障景区周边道路通行有序。
“10月1日至7日,港口滨海旅游度假区推出停车和接驳两项服务。其中,接驳专线有2条,供游客乘坐往返海龟湾及周边区域。”惠东县旅游发展集团有限公司工作人员伍女士介绍,两条接驳专线串联双月湾集散中心、大星山集散中心与海龟湾等核心景点。与平时相比,接驳专线运营时间有所延长,具体时间为每日8时至20时,每15分钟发一班车,单程票价5元,游客可通过“惠东顺心游”微信小程序购票。
“建议自驾游客优先将车辆停放至双月湾游客集散中心,这里停车位充足,游客可换乘接驳车进入景区。”伍女士补充说,双月湾游客集散中心配套完善,设有服务大厅、警务室、医务室等,可为游客提供停车休憩、旅游咨询等一站式服务。
餐饮商户主动张贴诚信码公开信用信息
午餐时间,到双月湾品尝海味的游客络绎不绝,很多饭店挂起的五星红旗迎风招展,节日氛围浓厚。
位于港口滨海旅游度假区新寮村的喜悦大排档是一家渔家菜馆,来自中山的游客吴女士和两位好友正品尝着刚上桌的盐焗花螺。“我们是在小红书上找到的宝藏小店,味道确实好,环境也舒服。”吴女士说,作为外地游客,最担心的就是海鲜宰客,“这里明码标价,价格合适,70元至80元一份的菜品很实在。”吴女士告诉记者,这是他们第一次到惠东旅行,计划在惠东玩三天。
游客安心舒心的消费体验,源于商家对诚信经营的坚守。“我们这家店开了四五年,靠的是真材实料、实惠价格。”喜悦大排档老板苏文耀告诉记者,店内共有16张桌子,可同时容纳百余人用餐,“这几天都会迎来客流高峰,我们全员在岗、备足货源。”
让市民吃得放心的底气,源于港口滨海旅游度假区的一项新举措。近日,惠东县港口滨海旅游度假区管委会联合惠东县市场监督管理局、“惠东顺心游”平台创新推出“餐饮诚信码”,辖区近70家餐饮商户主动张贴诚信码。
“监管是全程的,点菜、海鲜采购、后厨加工都在监控之下。”苏文耀告诉记者。记者看到,店内墙上还贴着一张“餐饮诚信码”。记者扫码体验,页面随即弹出该商户的信用信息。同时,页面显示官方评定,商户改不了;政府监督,商户刷不了;投诉公开,商户删不了。这样一来,市民游客扫码查询即可决定是否选择继续下单。
酒店做足功课丰富游客度假体验
当日下午,记者在巽寮赶海公园看到,不少大人带着小孩在浅滩玩水嬉戏、捉鱼摸虾,玩得不亦乐乎。记者询问了解到,大部分游客都是住在附近的酒店,他们放下行李后就忙着到海边赶海。
记者了解到,随着国庆假期的到来,惠东滨海酒店、民宿的客房订单量普遍上涨。记者来到惠州巽寮湾星河山海半岛星度假酒店看到,游客络绎不绝抵达大堂办理入住。该酒店前厅经理罗惠澜从早上忙到下午。罗惠澜说,为迎接客流高峰,丰富游客的度假体验,酒店提前做好各项准备。环境方面,园区绿化全部修剪完毕,客房和公共区域完成全面消杀;儿童乐园、泳池、儿童戏水池、宠物戏水池均经过深度清洁检修,客房全部进行大清扫,保障环境干净舒适。餐饮方面,同步开放自助晚餐和中餐,给客人多样选择。此外,酒店各部门提前开展服务培训,提供一对一管家服务,为客人贴心推荐周边游玩点位。
来源:惠州日报(记者:叶丽莎 侯县军)
