国庆假期服务“不打烊”
南京港华“流动式燃气服务柜台”将开进20余个小区
南报网讯(记者 孙琳 通讯员 陈娇 戴晓燕 卞诗婕) 10月1日上午,南京港华“红小燃”服务队走进建邺区南苑真园小区,蓝色帐篷一字排开,身穿红色马甲的服务队员们忙着为居民答疑、办业务、约安检。这是“红小燃”携“流动式燃气服务柜台”进社区的其中一站,这个国庆假期里,类似的便民服务将在南京20余个小区“接力”开张。
“平时上班不在家,放假下楼遛个弯,就把燃气费交了,还预约了上门安检。”活动现场,居民刘女士在便民服务台前办完业务后说。记者看到,现场设有业务咨询、安检预约、燃气具展示、安全宣传等多个区域,不时有居民驻足询问。
“选择国庆假期进社区,主要是错峰。”南京港华相关负责人告诉记者,假期里居民在家时间多,而平时工作日上门安检、隐患排查常常“跑空”。据介绍,这个国庆假期,南京港华将组织百余人次,为20余个小区提供燃气安全宣传、入户安检、隐患排查、业务办理、12345工单回访及延伸服务。该负责人说,针对老年人打电话说不清、跑营业厅不方便等问题,服务队在现场提供面对面解答,能当场处理的立即处理,需要上门的登记后师傅随即入户。
记者注意到,现场除了常规业务办理,还设置了燃气具展示区和续保服务台。据了解,南京港华2026年度“红小燃”服务进万家活动自今年启动以来,截至目前,已累计组织897名志愿者进驻106个小区,服务市民近7万人次,为孤寡老人、残障人士等特殊群体提供“一对一”定制化上门贴心服务180次,安全检查覆盖周边217个小区。

