国庆假期，海口市民游客出行需求叠加，城市公交迎来客流高峰。在川流不息的城市道路上，53路公交线路驾驶员曾群坚守运营一线，秉承平稳驾驶、贴心服务的理念穿梭于城市街巷，守护市民游客出行路。
曾群驾驶公交车平稳行驶在城市中。海口市融媒体中心记者 杨忠凯 摄
作为海口适老主题公交线路，53路沿线串联社区、医院、商圈与景区，老年乘客和外地游客占比偏高。曾群深知这条线路的特殊性，行车时始终坚持低速稳驾，细心服务。遇到老年乘客上车，他耐心等候，主动搀扶，热情提醒他们抓好扶手、留意座位；见到携带重物的老人，他帮忙安置行李……一趟车跑下来，停靠站点多，反复启停，他始终保持专注，不放过每一处细节。经常乘坐这趟公交车的老年乘客，都对曾群十分熟悉。
假期里，不少外地游客搭乘53路前往沿线景区、商圈，车厢成了展示椰城形象的小小窗口。面对游客的问询，曾群总是利用停车间隙热情指引，告知景点位置、换乘线路，顺带简单介绍各景点的特色，尽己所能地让游客对椰城熟悉起来。
“适老线路，稳字当头，耐心为本。”
在曾群看来，海口作为旅游城市，客流变化大，无论是行动缓慢的老年群体，还是对道路不熟悉的外地游客，都要求驾驶员多一分细心与包容，为乘客带来便捷暖心的出行体验，这是自己不可推卸的责任。
车轮转动，温情随行。曾群是海口公交众多节日在岗驾驶员中的一员。国庆假期，一条条适老公交专线持续运转，公交驾驶员们坚守岗位，在方寸车厢内用心服务乘客、接待八方来客，用点滴付出传递城市温度，以公交窗口的暖心守护，为椰城增添温暖底色。