□天水融媒记者 李欣桐
10月1日，国庆假期首日，随着探亲、出游客流交织叠加，我市迎来国庆长假出行客流高峰。针对国庆期间客流旺盛情况，高速公路、铁路、机场等部门提前部署、周密安排，从运力保障、安全管控、服务提升等方面多措并举，全力保障节日期间旅客安全、有序、温馨出行。
当日上午，天气晴好。记者在天水北、天水西等收费站看到，出城及入城方向车流量均较平时有所增加，但未出现拥堵。
“国庆假期首日，天水辖区高速迎来出行车流高峰，各收费站出入口车流量大幅攀升，以小型客车自驾出行为主，整体呈现早间集中出城、午后陆续返程的通行特点，车流高峰主要集中在假期首日、次日及中后期返程时段。”高速公路运营管理天水分公司运营调度中心副主任岳亮军告诉记者，从1日0时至11时各收费站出入口车流量累计达2．1万辆，环比上涨47％，车流高峰主要集中每日11时至17时。
为全力保障通行，高速公路运营管理天水分公司提前启动节假日保畅预案，依托视频国标平台加大视频巡查频次，紧盯车流较大的收费站、互通立交、重大桥隧等易堵点位，对全线2251路视频无死角实时监控。同时，全面启动节假日最高等级保畅预案，设置小型客车专用通道，落实路警企联动机制，采取车道全开、靠前疏导、客货分流、快速放行的工作模式，科学布设12个应急救援保畅点，快速处置轻微故障、路面杂物等隐患，做到小隐患快清零、小拥堵快疏导、小事故快处置，最大限度提升通行效率，全力保障群众安全顺畅出行。
采访中记者注意到，各收费站还设立了“樱桃红”便民服务岗，为司乘提供路线指引、应急药品、简易维修、物资补给等暖心服务。高速公路运营管理天水分公司“樱桃红”主播张慧说，为全力保障国庆假期通行顺畅，她们在线上通过“樱桃红”抖音直播间向广大司乘提供路况资讯、通行指引，线下立足便民服务台尽最大能力帮助有需要的司乘，用实际行动践行“樱”为有您、微笑更美的初心。
为保障广大旅客安全顺畅出行，天水麦积山机场提前部署，从安全运行、便民服务、特殊旅客帮扶等多方面扎实推进各项筹备保障工作。
“为打造顺畅的出行体验，机场还推出了一系列服务举措，特别是针对无人陪伴的老人和儿童，提供了包括优先值机、优先安检、优先登机的全流程服务。”天水机场公司地面服务部经理王婷告诉记者，机场将持续紧盯安全运行、运力保障、服务提升、应急处置等关键环节，从严落实各项保障举措，全力守护旅客平安出行，以安全、高效、暖心的服务，为全市国庆假期交通运输平稳有序保驾护航，助力营造平安祥和的节日氛围。
天水南站结合实时客流变化动态增开人工售票窗口、进站及安检通道，科学做好旅客分流疏导，减少旅客排队等候时间。充分发挥“东方微笑”服务品牌作用，落实12306预约服务，配齐各类便民服务物资，用心用情做好旅客出行服务。对行动不便的重点旅客，车站专属“爱心预约”服务持续在线，推出“向前一步服务”，提供协助进站、优先检票、护送上下车等一对一帮扶，保障广大旅客国庆假期平安顺畅出行。
旅客顺畅出行的背后，是无数工作人员的坚守与付出。我市各交通枢纽将持续紧盯客流变化、压实工作责任，以充足运力、贴心服务，为广大旅客营造安全顺畅的出行环境，让每一位归乡游子与远方游客都能在旅途中感受城市温度。