东方网记者刘轶琳10月2日报道:日常生活中，不少人都遇到过忘带钥匙、门锁损坏需要开锁换锁的情况，但找开锁师傅时总会犯难：对方是不是正规锁匠？有没有从业资质？收费会不会乱加价？服务出了问题该找谁维权？这些困扰上海市民已久的开锁行业痛点，如今终于有了靠谱解决方案。
借助中国国际五金展暨第六届国际锁王争霸赛举办契机，近日，全国首个由锁具行业从业者自发打造、面向锁匠和终端客户的公众服务平台 ——“上海锁匠直通车” 正式启动。启动仪式上，中国五金制品协会锁匠专业委员会会长胡真、常务副会长束建新、秘书长颜彬，上海安全防范报警协会锁业专业委员会主任王惠国、上海锁匠直通车平台负责人李刚、锁贸通发起人薛剑等嘉宾共同上台，首批近百位入驻锁匠现场见证。这也意味着上海市民今后找开锁、换锁服务，终于有了统一、规范、可溯源的正规渠道。
针对长期以来开锁服务行业存在的资质不清、价格不透明、市民难以辨别正规锁匠等痛点，上海锁匠直通车平台以 “规范从业行为、统一行业管理” 为核心目标，依托新媒体工具为锁匠提供宣传赋能，同时为市民提供可查询、可追溯的服务入口。平台遵循社会治安管理相关要求，建立行业自律审核机制，严格开展入驻锁匠与服务商资质材料核验及从业人员背景筛查，公示在册锁匠无公开可查违法犯罪和违规经营记录。平台同步开通服务热线 021-66226622，市民可通过平台查询锁匠资质等信息，或直接拨打热线联系正规锁匠；同时设立服务监督热线 021-58888110，接受市民对平台服务及锁匠服务行为的投诉与建议。
启动仪式后，现场随即开展首批入驻锁匠技能考核。选手需在 10 分钟内，以无损技术方式依次开启牛头锁头、保险箱应急梅花锁头、防盗门单排卡巴锁头，并完成防盗门锁拆卸与重装，全程不得损坏锁具。本次考核总分 16 分，参与考核的锁匠 99% 取得满分。通过这场硬核实操考核，筛选技术过硬、合规专业的锁匠，树立行业标准化服务标杆，从源头把控上门服务质量。
“开通只是开始，规范运转才是关键。” 一位参与启动仪式的行业人士表示，锁匠服务直接关系千家万户的居家财产安全，是贴近民生的基础服务。平台最大的价值，就是让市民能轻松找到、放心认可正规锁匠，彻底告别 “找锁匠难、辨真伪难、维权难” 的问题。
据平台负责人李刚介绍，“上海锁匠直通车” 还会持续优化升级，不断完善锁匠入驻审核机制和服务评价体系，逐步推动上海开锁服务行业从 “散兵游勇” 向 “持证上岗、有迹可循” 转变，打造行业规范化新格局，为市民居家安全保驾护航。